三個業代之中,有一個人願意跳出來主動寫信和版主道歉(雖然不是公開的)
表示他這個人很勇於面對自己的錯誤,有負責任的態度
若我要在新竹展場購車的話,我一定指名找那位先生(我會去詢問那位業代的聯絡方式)
因為購車只是一時的,重要的是未來的售後服務
那位先生能勇於出來負責面對問題,表示以後對於售後服務應該也有著一顆負責任的心
讓消費者比較能夠信任得下
新竹館~~好好加油唷~~~我還是會新竹館做為購車的第一選擇的


還有,上面那位大哥
您的口水流下來了,快擦一下吧....
也希望納智捷公司的人,有注意到您的意見
一種米養百樣人
所以也會有各式各樣的業代.....
前幾天我路過LUXGEN
跟我媽就想說還有時間所以就跑進去看一看
當時因為在逛街所以穿的很隨便~而且還是穿夾腳拖XD
不過接待我們的那位女業務EQ非常的好
當我們跟他說只是進來看看而已
不但沒有因此不理我們
還很詳細的介紹車子的配備跟價格
也很熱心的回答我們的問題
臨走時還邀請我們如果有時間可以參加他們28-29的試乘
如果有大大想要這位業代的資料
可以寄私人訊息給我^^
呵呵.....可能我比較異類...反而希望業務不要來煩我,讓我自己玩一下
前一台車試都沒試就做做功課了解一下就買了,簽約時業務反而問我要不要看一下....呵呵
不過也是要注意一下業務的態度啦

相反的我喜歡找新業務買,年輕人比較好講價,而且還不太會玩一些手段隱藏價差
很老油條的通常只會搞些很討厭的把戲出來

服務?別傻了,砍現金實在,修車跟賣車兩碼子事阿,難不成每個禮拜洗車打臘阿....呵呵
TO Northernstar804 大大:
請問您是去那間的展場看車的?
是新竹的嗎??

還有
TO blooder 大大:
我知道砍現金比較實在,我也有做功課
可是聽說7 MPV這款新車是不二價的
沒得砍@@"
所以就想說如果價錢都一樣的話,當然希望服務能更好

我若是沒打算要買東西的話,就不希望店員來和我介紹,我自己看看就好
因為我自己也是做生意的,我也不想浪費他們的時間
若是真的打算要買東西,就會希望有人能和我好好的說明
(雖然我都是會先在網路上做足功課,該了解的都已了解了)
kuangzero wrote:
TO Northe...(恕刪)

不,我是在台北新生南路上看的
我在中和看車,全家三人一起去,雖然我們有跟業代說短期內因預算問題不會買,先看看而已,這位年輕的業代還是很用心介紹,吃的喝的都端出來,決定買車後我家人都贊成回去找這個做事認真的業代。
獨行阿比 wrote:
發這文之後 我也接到...(恕刪)


會道歉總是比不道歉好,
但卻是已經在網路上公開,許多人表明決不在新竹場買車,意識到會影響生意,才要來消毒補救?
如果樓主悶氣自己吞,是不是繼續這種服務態度?

我也覺得應該要直接跟LUXGEN官方反應,整頓一下銷售環境,以免一開始就壞了名聲,也免除還沒看車,而想去看車的消費者的心理陰影

台灣的服務業,素質不一,好的很好,差的很差,進步的空間還很多,進步的腳步卻很慢
kuangzero wrote:
我知道砍現金比較實在,我也有做功課
可是聽說7 MPV這款新車是不二價的
沒得砍@@"
所以就想說如果價錢都一樣的話,當然希望服務能更好
...(恕刪)


是啦....只是常聽到一堆買車買服務之類的話,真是夠了....業務專責就是把車賣出去而已
不是有最新消息是可以折一萬?不二價也OK,像HONDA一樣凹配備阿,管他是幾百元的東西,看心情囉
獨行阿比 wrote:
發這文之後 我也接到其中一位業代的致歉.. ...(恕刪)


小弟在發文之後, 也接到電話道歉! 電話中也是表現

出非常有誠意, 我們也接受他們的道歉!

新竹應該只有一個銷售點吧...
我也對這台車很有興趣~~
好好經營吧~~加油!!
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