Luxgen這次做的真的太不好看了

做錯事道歉很正常啊!
都是成年人了,敢大聲就要敢負責!
這麼簡單的事也能討論這麼久!
令人無言!!
坦白講~我也認為納廠的法務太一板一眼了!
一件事情搞的眾鄉民皆知~難道一個大財團如果展現他們的氣度大事化小 小事話無!
這樣不會得到更好的風評嗎?
是該道歉,很正常!
不過此事,我個人已對luxgen
產生不好的印象是事實!

jimmy3042 wrote:
是該道歉,很正常!不...(恕刪)


同意樓上.
Luxgen的公關真的很不會做.
反而讓我覺得這是小心眼的做法.

如果今天公司公開接受對方道歉.而不是一直咄咄逼人.
用另一種比較寬恕的態度來處理.
我會覺得這家公司很重視客戶.

jaster333 wrote:
1. 我是車主
2....(恕刪)
建議 01, 以後有車主向車廠的道歉文, 麻煩請設定成唯讀.

車主是發文向車廠道歉,

不是發文給那些"沒品德" 的人, 進行羞辱的.

你可以私底下唾棄車主的行為, 但是你沒有資格在公開場合攻擊他.

steve0608 wrote:
之前有人就把前因後果解釋給網友
您到底有沒了解清楚?
這件事情是不是因車主私底下改裝引擎,但沒改好,引擎出問題,納智捷的師傅不明就裡的修
就是修不好,所以車主上網大肆批評車廠並取暖,最後被發現真正原因
納智捷才要求車主寫道歉文,這樣不對嗎?(恕刪)


我知道原車主有改裝

但原車主已於原本文章道歉不是嗎?

再發一篇道歉文有必要嗎?

而且有必要這麼一板一眼?那他們出錯時呢?有上板或上媒體道歉表達負責嗎?

道歉文也不是只有這篇而已

一個自許一線大廠,有必要跟網上小蝦米嘴砲鄉民這麼認真嗎?氣度在哪?

做錯事該道歉,我絕對讚成

但這種做法,讓我看不到這間廠商的氣度與格調

而且這做法,讓我覺得這個板已經失去所謂的真實性

畢竟法務都上來盯板了,如果我是老闆,一定也會請幾個人上來板上"宣傳",很合理吧

當然他有沒有我不知道,但是我的話一定會

很想好好支持台灣品牌,但為什麼台灣品牌對台灣人都這麼的不友善,可悲的台灣人

jaster333 wrote:
1. 我是車主2. ...(恕刪)


就事論事
如果真的有點進去看過那篇道歉聲明的人一定會發現
在道歉聲明的開頭第一段就寫了
他是因為自行改裝車輛,卻把自行變更原廠設計所產生出的問題怪罪原廠
這對一個企業,一個品牌,甚至延伸至本國產品是多麼大的傷害
明知自己有改裝車輛,卻沒先查清楚問題就散佈不實消息
如果真的要走法律追究,光是恢復名譽這塊,就可以要求多少實質做法你可了解
這無關公司跟車主之間的關係
這做法單單只是保護一間企業的自身商譽
原廠並沒有獅子大開口要賠償
何謂不好看之說?

消費者意識抬頭是必然,也是趨勢
但消費者勢力並不能無限上綱,不是有消費就是老大
要合情合理站得住腳才是贏家


jaster333 wrote:
1. 我是車主2. ...(恕刪)


道歉錯了嗎?

問題不是出在廠商 而是消費者

而且相關系列文如此批判

道歉只是剛好而已


yoyochou wrote:
看完整串討論,實在看不出這公司如何強制車主發表認錯文,可否指點


我也沒看到任何LUXGEN官方要求道歉的論述???

現在是鬼打牆?
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