四月知情一週年:面對殘酷的事實很困難,但要解決問題,就一定得勇敢面對事實。

哈哈...
我想或許是他看到豐田汽車在台灣...
引擎跟變速箱不見得是引進使用最新技術...
主動安全跟被動安全也不是最高...
但銷售量卻最高...
因而想從那些電子影音配備下手走出另一片天吧...
但不想想那豐田的妥善率...納牌是否有做到呢...
聰明反被聰明誤...
把我們這些老客戶(難聽的說法是白老鼠)顧好...
看能否建立一些口碑吧...
否則無法吸引新的消費者...
也讓那些支持已經買的消費者縮手了...
口碑也搞爛了...
那就不知道該如何是好了...

另外...
納牌的高階主管...
對mpv的後續處理態度...大家都看到了...
我不覺得他們會有做啥改善或改進的說...
這篇發文是一直看著Luxgen怎麼處理Sedan的過程而慢慢蘊釀的。

去年四月知道Sedan預售成績不好的情形下,之後的月份我就真的冷眼旁觀Luxgen如何處理這銷售的警訊。

個人的看法是,MPV、SUV太成功,加上2011年底Sedan發表的超高人氣,讓一些負責銷售的人員不願意去面對可能的失敗問題,可能他們心中相信最後奇蹟會出現,存有僥倖的心態。

2012年一月TOYOTA馬上調降價格,表示了TOYOTA要正面迎戰Sedan,如此明顯的攻勢,且馬上有車可賣的情形下,Sedan的搶先曝光政策肯定無法和當初SUV的提早曝光相比。

SUV的格局,恰好TOYOTA沒有相對應的車款,有的僅是兩倍價格以上的RX350,所以沒有什麼車款可以影響到SUV。

但Sedan對手太多,或許主事者認為Sedan車身在Altis及Camry之間,但卻擁有Camry中型房車大空間,覺得他們找到了藍海。

夾在兩者之間或許上下打都可以,但某方面講也可以說上下都不是,白話說叫尷尬。

Luxgen可以比較一下2011年底Sedan發表後01上的討論熱度及2012年7月開始的試乘卻討論熱度下降的事實。

其實TOYOTA的hybrid話題發燒後,Luxgen應該就要有危機意識了,TOYOTA非常厲害,這一點全世界都知道,Luxgen應該更清楚。

結果是一直有Sedan的進一步美麗的資訊,但網路要求的定速、配備下降的呼聲通通沒有正面回應,hTC手機的搭載硬是給1V,網路希望加價上1X的方案始終都沒有。

8月前說會交車,結果送了模型車(感謝Luxgen讓我有了靈感連寫三篇模型文)。

然後9月還是等,10月才勉強交了車,大家就預期11月會有爆量交車,Luxgen也說月銷1500。

但11月還是不行呀!

Luxgen給媒體的訊息是,備料不及。

好吧!等12月的好消息。

結果等不到。

2013年2月推出賞Luxgen抽1V,真的讓我非常懷疑剛聽到的廣播廣告是否聽錯。

苦心和hTC研發的手機連結,卻是使用hTC最low的低階智慧型手機。

這些能直上頂級Sedan的車主至少在生活上會比較講究一些,為什麼Luxgen會認為1V已相當棒了。

原本認為和一些車主的事後市調會有些好消息,但我只看到炫光版。

hTC手機一直出,但Luxgen和hTC彼此是協力廠,但有關新機資訊,Luxgen始終無法提供。

他們可能還是認為Sedan車主只要擁有1V就足以連結全世界。

1V可以不要,手機連結也並不一定要,Sedan能和MPV、SUV看齊全面等級豐富的安全配備嗎?
哇哈哈,我記得我剛出社會時,一心想去當汽車業務,當時也是第一個想去賣LUXGEN
不過前前後後也是到處去面試其他汽車銷售員
我才從某M開頭的廠商得知,所有的銷售業務跟客人講話時都會被錄音下來

在我去買Luxgen S5時也有偷偷注意,但是好像沒有在錄音


hcpine76 wrote:
去年四月某天去做SU...(恕刪)
看來裕隆真的很喜歡搞電子配備
2000年時,Sentra 180上市,NAVI+電話系統確實騙到我這張單
但是沒多久,我多了一個門號跟一隻Errison T10,因為當初說的泛用免持系統根本沒支援我當時的Nokia
一些電子配備甚至機械,還沒過保固就開始壞(冷氣 含氧感知器故障 引擎滲油 中控鎖 電動座椅調整)
十三年過去了
看到那牌,還是一樣想以電子配備來搶市場,卻再度搞得自己灰頭土臉
我有去試乘過sedan,覺得有些功能其實不錯,但對當時主打的幾個賣點不太苟同:

1.與HTC連結:那不是用HTC的人怎麼辦? 換手機時怎麼辦? 手機沒有安裝導航軟體怎麼辦? 增加使用複雜度

2.三問錶: sedan當時很多平面廣告都是用三問錶的圖片,應該很多平民老百姓看不懂三問錶吧,
怎麼會覺得用三問錶打廣告會吸引一般消費者呢?
開車時看時間應該要能迅速判斷,視線盯著三問錶看老半天不是很危險嗎

3.水族箱: 這個應該是用來吸引小朋友的吧,但出錢的是大人不是小孩

如果Luxgen真的花大錢在開發車機與HTC手機連結,那我覺得真是冤枉錢,
說真得很多時候我開車時連手機都懶得從包包拿出來

tankfu wrote:
我有去試乘過seda...(恕刪)
我覺得luxgen的標誌一點創意都沒有,就像現代汽車一樣,以為把honda斜一邊,就想沾honda的邊,沒有特色!

hcpine76 wrote:
個人的看法是,MPV、SUV太成功...(恕刪)



就是因為MPV、SUV太成功了,
所以才會讓Luxgen的決策高層們,
在志得意滿的氛圍中被催眠,
人性的弱點之一是:
在志得意滿時,
就可能作出錯誤的決策。

MPV及SUV超值且無同級國產車能夠媲美,
但是sedan的市場張力就大不同了,
宛如戰國時代百家爭鳴,
各家車廠皆有自身的優勢千秋。
Sedan想在這片混沌紅海中殺出重圍,
以Luxgen目前的實力而言,
簡直是不可能的任務。

H大的闡述字字珠璣,
其中意義已經非常清楚明白,
最終結論也已點出癥結所在。
我就不必在此畫蛇添足了,
只是覺得十分可惜,
Luxgen未能繼續乘勝追擊。

不過,Sedan的種種策略失敗,
對Luxgen而言未必是件壞事,
Sedan的鎩羽教訓,
希望能如醍醐灌頂般
讓那些決策高層們有所覺悟,
並深刻警惕瞭解:
經營一個品牌是件百年大業;
殺了一個品牌只在彈指之間。

哇呢咧 wrote:
Sedan想在這片混沌紅海中殺出重圍,
以Luxgen目前的實力而言,
簡直是不可能的任務。...(恕刪)


我認為Luxgen5體質上並不差
只是沒有當初MPV / SUV那樣把該有的東西全都給齊 (而且售價還沒比同級車貴)

因此, Luxgen5只要補齊了該給的配備, 另外再調降售價
想必就能重現當年MPV / SUV的榮景了

至於想稱霸 or 打趴其他車廠
那就真的是不可能的任務了~
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