一台車要換多少零件才算正常?然後才能正常?


jerry5309 wrote:
產品品質只有事實問題
怎麼會有立場問題呢?
不解
確實有,因為可能說法的力道上比較弱,或者是美化、淡化瑕疵問題。

以前救難大熄火事件後,我曾發一些國際大廠的熄火文章,這就有想淡化此事件的嫌疑。

後來想想,一案歸一案,以後的方向機、碟盤問題,我就持觀望立場。

私下打聽結果,真的有這些問題。

簡單說,若心理偏袒哪一方,說話的語氣就會不同。

相對下,我也不批評其它車廠。

hcpine76 wrote:
好壞看法大家各有不同...(恕刪)


所以我說啦~
yoshiki73115 wrote:
不要這樣質疑人家啦

我們都是為它好

只是方式不一樣而己



williamcheng588 wrote:
世上真沒有完美的物品...(恕刪)
很多事,明明白白,就不須拐彎抹角,我確實偏袒納智捷。

我確實曾想美化、淡化Luxgen瑕疵問題。

以前救難大熄火事件後,我曾發一些國際大廠的熄火文章,這就有想淡化此事件的嫌疑。

後來想想,一案歸一案,以後的方向機、碟盤問題,我就持觀望立場。

畢竟出問題的車子就是有問題,問題需找出來並解決,才能保障消費者權益。

雖然有許多的不願意,我還是把螢幕顯藍屏的問題po出來,我也曾建議過若車子只能停外面,需注意Luxgen的電子系統。而且我也曾發文希望大家晚上停車不要太相信Eagle View,最後也確認Night Vision的功能意義不大。

我私下常打聽一些問題,確認真的有這些問題。

簡單說,若心理偏袒哪一方,說話的語氣就會不同。

相對下,也因此有不公平的立場,我也不批評其它車廠。

其實我私底下的外號是爛好人,我很少去爭論什麼,高速公路被撞會自我解嘲,沒事就好了。

手機被朋友小孩玩成那個樣子,我反而認為不需要一直低頭刷螢幕也不錯。

我的MPV交車前,業代撞到機車,他想賠,我想算了,錢不好賺,何苦叫人家賠錢。

這真的是個性問題。

您提到修行問題,我確實是真的以這種方式看開車,我讓車、讓行人、不鳴喇叭,儘量讓自己心情放鬆,然後隨時注意四面八方狀況,讓自己一直有穩定的心情開車,不因別人急切入前車道而動氣,前面烏龜車擋道不因趕時間而心浮氣燥,這真的很像在修行。

結婚像冒險,男女雙方許多人都是人生第一次,但大家都願意,結婚就結婚,理由就是想婚。

很多事何必那麼多質疑別人的看法,父母看待自己兒女角度就是和別人看自己小孩不同呀!

尊重別人的看法,相對我也不批評其它車廠,我一直持這樣的立場。
H大,很榮幸能在這裡與您對話!同為南部人小弟真是于有榮焉!
我就是本文所述車輛的車主,車是一個代步工具,它應該提供的是安全和可靠性,就不談熄火和剎車失效,談談電動滑門好了,我們車輛靠右邊停車,絕對要從右邊下車,到定位車停妥,小孩要下車才發現右邊門打不開,只好麻煩我母親從左邊下再把小孩抱下來,結果一臺摩托車疾駛而來可能是剎車不慎而種田了,機車騎士腿部擦傷,只好自掏腰包帶去上藥,對方也不追究,所以這件事就到此打住!如果當時右側滑門能發揮應有的功能是不是就可以避免自己或他人財物的損失!但是我也一直認為是沒注意才導致這事故,隔天回廠去維修,結果是六角鎖故障(保固更新),問題來了,車門打不開,內門板拆不下來,必須破壞把手蓋,看師傅很為難,我告訴師傅破壞吧,我就跟師傅借了摩托車去買一罐三秒膠,就在師傅組裝六角鎖時,我已經將內門把手座黏好了方便師傅組裝!其實大家都很珍惜納智捷這個品牌,也很能體諒保修廠內所有工作人員的辛勞!只是修好這樣壞那樣,感覺很不好!所以退而求其次,只要不要熄火,不要踩不到剎車,不要漏汽油我都能接受,這應該是對車的最低限度吧?
把這些不好聽的是拿出來說畢竟是在這個地方大家討論,同時也希望納智捷願意正視協力廠零件妥善率的問題,師傅每天換保固品都已經暈頭轉向了哪還有閒情逸致去幫顧客找問題?尾翼螺絲固定座斷裂(保固更新)換來一根左高右堤外表橘皮的尾翼!師傅說正常,只能把橘皮去除!心想好吧!回來花了一個小時把尾翼拆下,發現左邊的固定點外翻,長春牌快乾與煙頭來出來黏一黏,螺絲固定座補強,裝回去就一般高了!讓我想起我那死去的老爸說過沒有問題有兩種1.真的沒有問題2.不知道問題在哪裡!
H大,您覺得納智捷是1還是2呢?

st2206mt wrote:
讓我想起我那死去的老爸說過沒有問題有兩種1.真的沒有問題2.不知道問題在哪裡!
H大,您覺得納智捷是1還是2呢?...(恕刪)
應該兩種都有。

(1)我的左前門本來有異音,也查不出來,結果開到2萬或3萬的時候竟然消失不見了。
(2)我的藍芽一直喬不定,乾脆不用。
(3)那次山道疾駛過的右前檔"匡董"聲也是查不出來,但就是有。
(4)引擎故障燈亮原因不明。
(5)大太陽下常有電子系統無法正常操作情形,保護措施似乎不足。

另外,鑰匙有時很難用,感應有時感應不到。

而大家知道的方向機,一定有些故障還在摸索中。

碟盤的問題好像也很多,為什麼會常有變形的發文。

以前我都會到維修區逛,他們知道我常發文,不怎麼拒絕。

後來我也不到維修區走了,不想給他們添麻煩。

Luxgen確實常有零件故障問題,這點他們真的要確實面對。

油管才幾年就老化漏油,這真的有點太誇張了。
下一台

有考慮換下一台繼續更換零件嗎?
st2206mt wrote:
H大,很榮幸能在這裡與您對話!同為南部人小弟真是于有榮焉!
我就是本文所述車輛的車主,車是一個代步工具,它應該提供的是安全和可靠性,就不談熄火和剎車失效...(恕刪)
很謝謝st2206mt大大這麼說。

以下是真實案例,也可以知道有些人真的相當挺國產。

我女王的四妹的公公本想在前年底前入手SUV,某日和朋友約打小白球,結果千等萬等,他從不遲到的朋友遲了好幾個小時才到。因為他朋友的SUV就在高速公路上熄火,請了拖車忙了一陣子,所以才遲到。

因此williamcheng588大大的憂慮也不是沒有
williamcheng588 wrote:
我看過最荒謬得的回答,若是哪天你在不應該的地方車突然停了,我相信你不可能只在當修行了,可能直接得道升天了,且你許多朋友開保修廠我不相信他們會推荐你當白老鼠,車只不過是個商品是買來開的不是來訓練人的耐心,拿小弟最近的一個經歷來說,我車也不是十全十美,又後門有個小異音處理3次我都快發飆了,車商給我們一台安全且妥善率高的車是他們的責任,不是讓消費者去測試車到底有啥需要修正,你們這些人為了愛國可忍受這麼多可怕的問題,真的不得不佩服你們
但隔年春節後,四妹的公公還是買了部白色的SUV。

朋友的朋友的公司聽說在第一時間就買了兩隻白老鼠,也是一堆故障,也曾透過朋友問我是否真沒問題,那時我的車子還未破萬,我只能說再開一陣子看看。不過,後來他也沒再問我開得怎麼樣。
H大:我相信大家都是喜歡才會入主MPV或SUV,其實歸咎裡面的原因都是零件的妥善率不佳,導致師傅一直維修同一個地方(方向機閉着眼睛都會拆了,一個師傅這樣說到)!無論如何,可能是自有品牌台灣之光,大家對他的包容和批評都會比較大也比較多(如同王建民的無尾熊事件),基層的員工能解決的當下都可以滿足大家的需求,而當問題(金額)比較大而經銷商端已無法解決時當然往上呈報,多數都被批駁,而後須由經銷商端決定的人承擔,久而久之沒人敢跳出來解決問題,當顧客的問題無法解決,當然就會有打080的聲音在顧客的腦海中,促使顧客認為這是解決問題的絕對方案!但080撥了問題還是回到經銷商端,有人(廠長組長或技師)會為了顧客滿意買單了,但是問題還是沒解決,下一位遇到了還是得再重來一次!保養廠痛苦指數上升,人員流動率因此升高,誰輸了?誰又贏了?
車輛保養的用意是預防故障的發生,所以預防性的保養才是正確的保養作法,每一輛車都有專屬的定期保養更換建議(車主手冊有),當然這是需要顧客買單的,相信這是所有顧客都能認同的!但是如果在保固內的零件遇到快壞而未壞或症狀不明顯時,保養廠出保固並不是以預防性的想法出保固,而是還堪用出保固會被批駁,如果是這樣當車輛在路上跑而壞在路中,撇開安全不說,耗費顧客的精神和時間是無可計量的啊!一次,只要一次就夠,顧客的抱怨就會大到納智捷的好都沒人會聽見!誰對了?誰又錯了?
所以沒有規矩何以成方圓,問題無法解決何不回歸基本面,去看問題背後的問題呢?這是納智捷需要努力的!
p.s.:H大,我很喜歡您的文章,也很欣賞您理性看待問題的高EQ!在您身上我學會了包容和不疾不徐!哪天真的有機會,可以讓小弟我招待您喝個咖啡認識認識!(我家住在博愛生活館附近)真的,不要客氣!
整篇從頭看到尾真的不得不佩服所謂洗版手,在面對一些修車修到抓狂的車主還可高調的教導該如何對待台一修在修永遠修不好保固內的新車要怎麼有所謂的"修養",一台近百萬的車對某些人可能只是拔一根毛就買的起,不過我相信大多數的朋友也是存了幾年才買的起,遇到所謂的工程極限要消費者買單公平嗎?開車台安全車在路上奔馳原本是件快樂的事,不過用"美化"或"修養"我相信沒幾個車主能接受吧,看看納版一堆美化文讓我想到我曾經去過一間餐廳他的料理根本是難以下嚥,不過在牆上貼了一堆所謂的媒體報導的"美化文",在看到花了錢端上的低級料理又看到牆上作者寫的種種,心理只有兩種想法作者有拿了什麼好處?或是他的味覺真的出了問題?

請所謂洗版高手不用回私訊給我,我們不熟不用這麼麻煩

williamcheng588 wrote:
,看看納版一堆美化文讓我想到我曾經去過一間餐廳他的料理根本是難以下嚥,不過在牆上貼了一堆所謂的媒體報導的"美化文",在你看到花了錢端上的低級料理又看到牆上作者寫的種種,心理只有兩種想法作者有拿了什麼好處?或是他的味覺真的出了問題?
...(恕刪)


大大說到我的心坎裡去了
我也曾受到這些文章的吸引
幻想開著SUV倘徉於青山綠水之間
差一點忍不住心中的小惡魔就拜下去

還好多花了時間做了一些功課
除了01之外
也在愛納看到更多車主反映出來的事實
在01上被揭出來的問題
可能還不到愛納的一半
很感謝這些把事實寫出來的車主
讓台灣少了好幾隻白老鼠
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