這次買U6, 也是我第一次主導整個購車過程, 從開始挑選品牌-->試車-->下訂, 我都很仔細研究. 因為本身就是在汽車零件廠擔任國外業務, 而且直接對應一堆國際車廠, 對車子的結構/設計有一定程度的認識. 試過RAV4/SCRV/KUGA/CX5/U6/IX35/JUKE/ROUGE, 這些廠牌的業代以LUXGEN/MAZDA比較讓我有較深的印象,但最後也只有LUXGEN業代持續跟我聯絡. 雖然這位少年業代不會特別好嘴, 我詢問一些很刁鑽的設計問題, 他也回答不出正確答案. 但是積極度不錯. 總共要求他將車子開到我家/我岳父母家2次, 給我爸媽/岳父/老婆試開3次, 最後大家也是他的積極度, 上禮拜日就下訂了~~

如果樓主遇到這種不合格的業代, 但也同時很喜歡LUXGEN的車, 建議你還是換個業代...
Ann1214 wrote:
這次買U6, 也是我第一次主導整個購車過程, 從開始挑選品牌-->試車-->下訂, 我都很仔細研究. 因為本身就是在汽車零件廠擔任國外業務, 而且直接對應一堆國際車廠, 對車子的結構/設計有一定程度的認識. 試過RAV4/SCRV/KUGA/CX5/U6/IX35/JUKE/ROUGE, 這些廠牌的業代以LUXGEN/MAZDA比較讓我有較深的印象,但最後也只有LUXGEN業代持續跟我聯絡. 雖然這位少年業代不會特別好嘴, 我詢問一些很刁鑽的設計問題, 他也回答不出正確答案. 但是積極度不錯. 總共要求他將車子開到我家/我岳父母家2次, 給我爸媽/岳父/老婆試開3次, 最後大家也是他的積極度, 上禮拜日就下訂了~~

如果樓主遇到這種不合格的業代, 但也同時很喜歡LUXGEN的車, 建議你還是換個業代...
...(恕刪)


我說我去看別牌車的感想
這樣也會被檢舉 我不會在luxgen板發言了


業務的處理上有瑕吃這是確實的! 但是依照樓主敘述您的重點是放在家裡兩位老人家的
方便跟空間來考量納牌的汽車,我會比較建議您是不是選一天帶兩老直接到生活館把三款車都
先做過空間滿意哪一台再做試乘也不要浪費大家時間比較好?

還有納牌最近真的賣得太好了,要看車或是預約我當初也等很久,連保養都要預約到兩個禮拜之後了
如果您本身比較需要快速即時的服務,建議您看看他牌車會好一點.
業務素質的確是佔很大的因素在

我在一心生活館賞車到訂車
足足等了6個月以上
業務也很有耐心的等我這張訂單等了6個月
每次在網路上看到一些問題
我就跑去生活館要求試車
業務沒再忙也是二話不說
鑰匙拿著就跟著我開車出門~

建議樓主您到生活館賞車
當下那個業務不介紹
您就在生活館內隨便看隨便試
總會有一個業務過來服務~
您再將您的遭遇和需求跟他說
基本上,業務知道您的需求
也知道您注重服務態度之後
應該就會懂的進退,為您服務了。

PS:
開始賞車前,我就跟業務說明我的基本要求
包含不能奪命連環扣,服務態度,回覆問題的速度等等
雖然這業務沒做到滿分,至少也達到85分~算可以接受



樓主不要生氣
這世界什麼人都有

我說說我的經驗
某次 A牌在百貨公司辦活動
某位帥氣業務主動過來招呼
我也直接表示對雙門 S5 和五門 A5 sportback 蠻有興趣的
因為跟太座在逛街
所以留了資料, 拿了DM跟小禮物後就離開了
但意想不到的是, 之後四,五個月
每月都會接到該業務的電話問候, 並邀約試乘
這就是態度!

另一次是在車展看V牌
場內來回看了十分鐘
業務只招待中年以上的客人
根本沒人理我
主動找了一位中年的業務過來
表示對 V50 和 C30 有興趣
希望可以乘試
過程中我充分感受到該業務的不耐煩
覺得我這小屁孩在浪費他時間
DM沒給我, 我們只好留下資料離開
傻眼的是, 之後一通電話也沒有.

兩年事的時間點都差不多
當年我 27, 28歲 (小屁孩以上, 中年人未滿)

買車, 看緣份
好的業務帶你上天堂
鳥的業務, 就換一個看看

...(恕刪)


所以這兩台車最後您選擇了那一台?
真是差勁的業務!!!
最近剛好同事有意在幾台車中選車,剛好也是雙寶,
本來才在找我一起去,看到這篇,也讓我告知他一下,
讓他有個底。

P. S. M7似乎有點大,而且公司另一位同事已經買半年,
太多台停在小小的公司地下室有點佔空間,所以這位同事是想看U7,
不過,要是雙寶的坐椅放得有點擠,那就要請他再考量一下了。

tqa wrote:
朋友上周才牽車業務有...(恕刪)



看來服務態度也是影響銷售的重要一環阿.......

有些業務還會全身給你打量,

看車時短褲拖鞋台客裝,在台中烏日復興路FORD,一位自稱經理的老女業務,

愛理不理,自行看車時,還說不懂車,不要把車弄壞

你車子紙糊的阿,摸摸方向盤,操作一下音響系統,會壞?根本打從心底就覺得買不起......

FOCUS是我的夢想車,鐵定買的只差價錢跟配備而已,

這樣的態度,誰敢買阿,接代服務的就這樣了,那維修保養部門的不就更可怕.....




回版大...你試了那多台車

到後面談的金額不攏還不是換一個業務買?

再來...我沒記錯試乘車的油是業務自己要出的

你不一定跟我買我還要免費加油浪費時間讓你爽?

不是只服務"當場"會買的客人,而是一天3組來看,3組都沒下訂那業代是不是就要加三次油,沒賺到先虧

WKPT14955 wrote:
一開始去看U6,覺得空間真的很不錯,但家裡有雙寶,需要兩個汽座,業務又說U7更大,所以又試乘了U7,發現U7放上兩個汽座中間根本不能坐人,不是要一路低頭就是一直撞到頭,U6後座反而表現的還比較大,後來想想M7空間一定夠大了吧,就跟業務說要試乘M7,結果業務反而跟我說我幾乎把他們車的試光了,希望試乘M7的當天可以馬上簽約,不然讓我試乘好幾次又沒簽約的話他上頭會給他很大的壓力,買車又不是一兩萬塊的東西,一次就是要百萬,難道試乘太多車款也不行?

我試乘不是同一天就試乘完畢,我是先約了U6然後問業務U7何時能試乘再約U7然後發現U7不行才又問M7,時間上幾乎算是我配合業務那邊方便的時間,我也不是吃飽太閒要去無聊亂試乘,就是有需要買才會仔細考慮不是嗎?

我後來想說這間業務不太想給我試乘那我找另外一家好了,結果到了另一家生活館,業務問我需不需要介紹,我就說我之前找別家看過了但是我想試乘看看那個業務就不太想鳥我走掉了,讓我自己一個人看,看完要約試乘也是告訴我確定有要買再跟他約。

現在試乘的限制變得這麼多嗎?
(恕刪)


那個業務個人問題,我之前陪我朋友看車,U6/U7/M7(那時候還不叫M7)/S5通通試,最後都不滿意,去買了CX5。那個業務至少沒有當面不爽。

另外,U6的車內高度比U7高是正常的,因為當初U7開發的時候,就是把車底一部分的厚度保留放電池,那知法規問題,電動車遲遲無法合法上市,但改底盤茲事體大,所以就沒再改了。

所以..覺得U7車內高度不足,這是無解的。
說實話~我還真的不知道試乘車的油錢是業務要自己出的?
不知道是不是每個牌子都這樣?

如果真的缺這點油錢,早說~給兩百當油錢那能不能試車了。
我真的是頭一次看到護航不給試車是因為業代可能要自己貼油錢會虧錢。



速小陽 wrote:
回版大...你試了那多台車

到後面談的金額不攏還不是換一個業務買?

再來...我沒記錯試乘車的油是業務自己要出的

你不一定跟我買我還要免費加油浪費時間讓你爽?

不是只服務"當場"會買的客人,而是一天3組來看,3組都沒下訂那業代是不是就要加三次油,沒賺到先虧...(恕刪)
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