納智捷車真那麼爛，還可能顧客滿意度第一嗎？

絕心無情

15026分

511樓

絕心無情

個人積分：15026分

文章編號：74173388

台灣發大財 wrote:
街訪、問卷、在網路...(恕刪)

果然是納版開心果

萌夢

54分

512樓

萌夢

個人積分：54分

文章編號：74173505

實體信件怎麼截圖?
網路世界活太久不知道現實世界這動作稱為拍照嗎
請問實體信件誰會留著這~麼久?
你會嗎?
就算我留著也放在老家沒跟著我搬家
當初如果知道現在會用到我就會把他留著護貝
至於簡訊我七月剛好換手機沒有備份訊息

你要質疑我可以
就像我可以質疑這份問卷的準確性一樣

台灣發大財 wrote:
網址還在吧?
可不可...(恕刪)

台灣發大財

4195分

樓主

台灣發大財

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文章編號：74173581

萌夢 wrote:
實體信件怎麼截圖?
網路世界活太久不知道現實世界這動作稱為拍照嗎

實體信件?
你是說，納智捷把你的個資洩露給JDPOWER，然後JDPOWER寄了實體信件給你
然後你回答負評之後，他就不寄了?

光是洩露你家的地址給JDPOWER ，就已經違背個資法了(必須去識別化)
建議你直接向納智捷提告。

萌夢 wrote:
我第一次是收到信件通知要我自己手動輸入網址填問卷
第二次是收到電話簡訊要我點連結寫問卷

JDPOWER把網址打在實體信件上
然後請你手動輸入網址?

他的信上面有說他是「JD POWER」?

台灣發大財

4195分

樓主

台灣發大財

個人積分：4195分

文章編號：74173723

萌夢 wrote:
實體信件怎麼截圖?...(恕刪)

找到 JD POWER 怎麼調查的了
https://india.jdpower.com/de/node/7331

联合研究的访问形式？
在美国，车主信息公开，消费者的配合度和诚信度很高。因此，J.D. Power美国采用的是邮寄问卷、车主自填的方式收集车主反馈的。而在中国无法通过官方的渠道获得具体而完整的车主信息，为了寻找合格的受访车主，又不受到其他因素的影响、确保抽样的随机性和代表性，就目前而言，J.D. Power采用相对最为适合的街头拦截预约后进行面对面访问的形式进行数据收集。

当然，J.D. Power也尝试使用其他数据收集形式，如网络在线调研等。目前J.D. Power在中国开展的NVIS（新车购买意向研究）和BWES（汽车品牌网站评估研究）就已采用这种形式。待时机成熟，其他联合研究也有可能采用更加先进、有效的访问形式。

上面這雖然是大陸的分公司，但是研究方法不會差到那去
簡單講，車主資料公開的，就寄信給車主
車主資料不公開，就是街訪(跟我猜的一樣)

有人覺得，國際市調公司，會仰賴車廠提供的車主樣本嗎?
這樣的公司很快就會倒了吧。