Allison Wu wrote:服務品質跟車輛品質是兩碼事,服務品質跟車輛品質哪個重要?
車輛品質每天都用得著,車子沒問題只需保養才是大眾期盼的。
樓上說的JD Power在中國造假,美國呢?我都是看美國可靠度選車。
..(恕刪)
顧客滿意度不代表妥善率,
但妥善率不佳的品牌,顧客滿意度絕對不可能多高!
要不然,你可買顧客滿意度很低的品牌,賭看看妥善率會不會比較好啊!?
JD Power在中國造假?
你的意思是…台灣進口豐田豪華品牌Lexus凌志,台灣JD Power的顧客滿意度也造假囉?
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Lexus、納智捷連2年奪冠!J.D. Power台灣顧客滿意度出爐
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