✪品質✪

以下都個人想法:

一台車子不管配備多麼的酷炫、高科技化
到最後還是會回歸到品質這一塊
品質搞定，自然就搞定車主，當然就不會出現最近的事情和活動

今天納廠拿出這一盤菜來平息部份車主的眾怒
我想結果對大多數車主是滿意的
但還是有少部份的車主不甚滿意(包括我)
因為對於問題的解決方案
納廠隻字未提
不過對於免費延保我想還是有一定程度的負責態度存在
當初如果多往車主的角度去思考想想這個問題
我想納智捷會處理得更好
不過要叫車商站在消費者的角度去想是很難的事

因為有人去抗議表達不滿了
而且抗議活動還有規模變大的事實
而且幾乎難以平息眾怒
因為那些問題點都是真實存在的
並非胡亂造謠

一開始納廠的處理方式大家都知道我也不多講了
在事端擴大後，止不住血，還有擴大的可能
這時可能只剩免費延保和限期解決那些問題這兩個方式能讓此事件暫時平息

希望納智捷能真的把未處理好的部份
完全解決
而不是多修一年
這樣才是三贏
一．車商贏得肯定
二．消費者獲得更好的品質和不用錢的活廣告
三．潛在買家更有信心



以上個人心得
有錯或有別的想法請用力鞭@@
虛心受教!!!!