這件事非說不可

上星期一因時間問題所以第一次到蘆洲廠做35000公里保養,由陳組長光華先生 負責終檢,
陳組長主動告知尾廂異音問題,其實這問題已在其他廠修了1年多,無法根治
只能音樂開大聲一點
既然陳組長主動發現並提出,好吧,就再試一次吧,約了星期五把車留在蘆洲廠
當天下午
來電告知已處理完成,希望車主可以一同試車 怎麼可能?????????
這問題在其他廠可是已經考倒一堆技師 趕緊去試車 安靜無聲
這下我非得好好讚揚一下不可
而且修復過程需把頂蓬整個拆下,所以在復原時須特別謹慎 陳組長一直在旁督導
完裝品質100% 我想有句話可以用在陳組長身上 ""追查完美 絕非苛求""
這下可把我對納智傑的觀感又大大的加分
對於如此認真主動負責技術精讚的人員 納廠加以表揚是應該 獎勵是必然
以上言論同步公佈於官網 希望納廠高層好好表揚相關人員
各位車友 如有任何問題 我想蘆洲廠在朱廠長及陳組長的帶領下必可給各位
車主最滿意的服務
說句良心話 蘆洲廠在朱廠長及陳組長的帶領下 蘆洲廠上上下下
從接待到技師到會計翁小姐 每一個人 給消費者的感覺都是 態度親切 服務熱誠
我想滿意度100分還不夠形容蘆洲廠 只能說 "幾近完美" 讚啦!!!
文章關鍵字
不錯喔...
希望其他服務廠也加油加油!!!
這樣子車主就很有信心支持下去...

小灰鯊 wrote:
這件事非說不可

上...(恕刪)


我先前也有到蘆洲廠賞車,業代的態度及服務也讓我印象深刻。

真的是這樣的!如果每一個廠都用一樣的態度,去對待每一個客人,

我相信口盃會帶動銷售量的!!
上個月被撞掉後視鏡也是去蘆洲廠修的...
感覺服務人員與技師都很不錯...

看來,下次保養我還是去蘆洲廠好了, 平時是在桃智傑...
異音問題真的很討厭, 頂棚異音,後廂異音,儀表異音,"底盤異音"
只要一過坑洞或不平路面,異音就很明顯,連同事坐我的車都很懷疑的問我,你這不是兩年內的新車嗎???怎麼比他的六年FOCUS還慘...
當然和原廠反應過數次,但都說正常或是無解...

如果讓我來回多開80KM,再付上80過路費能得到好的維修品質...我願意...
之前也曾去蘆洲廠處理車輛問題,陳組長及朱廠長熱心協助並詳細查修,終於解決困擾我很久的問題,我也要給蘆洲廠一個讚啦~
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