從打電話時就時常滿線到進場就聽到接待人員說要等待,維修過程中也在等待這沒話說,最誇張的是連結帳時也在等,有一次我到新莊廠保養,當保養完成後,接待先生帶我去結帳,剛好前面有一位插隊先結帳了,接待把帳單拿給其他小姐,結果就被罵,這時接待跟我聊天了一下,也說這邊只有一個會計,心裡正在想每次來都是他們三個不同人結帳,為什麼貴公司不能安排其他人同時結帳這麼奇怪不是強調顧客滿意,結果讓客人在那邊等,另外其他小姐也不幫忙結帳,且對新莊報價的方式真的滿扯得每次報價都是一整套的,不能像其他地方一樣壞什麼修什麼嗎? 車子品質與後勤這麼差勁,就算出再多好車,品質不顧好客人嚇都嚇死誰敢買,且不只有新莊實在排一整排,去過別的廠也是這種狀況,可見你們貴公司品質有多差勁 買的精采,修得痛快
0894576 wrote:
從打電話時就時常滿線到進場就聽到接待人員說要等待,維修過程中也在等待這沒話說,最誇張的是連結帳時也在等,有一次我到新莊廠保養,當保養完成後,接待先生帶我去結帳,剛好前面有一位插隊先結帳了,接待把帳單拿給其他小姐,結果就被罵,這時接待跟我聊天了一下,也說這邊只有一個會計,心裡正在想每次來都是他們三個不同人結帳,為什麼貴公司不能安排其他人同時結帳這麼奇怪不是強調顧客滿意,結果讓客人在那邊等,另外其他小姐也不幫忙結帳,且對新莊報價的方式真的滿扯得每次報價都是一整套的,不能像其他地方一樣壞什麼修什麼嗎? 車子品質與後勤這麼差勁,就算出再多好車,品質不顧好客人嚇都嚇死誰敢買,且不只有新莊實在排一整排,去過別的廠也是這種狀況,可見你們貴公司品質有多差勁 買的精采,修得痛快
買的精采,修得痛快 換人當爐主了
個人積分:898分
文章編號:66241951
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