如題
今天我的M開一開竟然爆胎了
就到輪胎行先換了兩條胎頂著
輪胎換完之後
發現TPMS讀數一直沒有顯示
便請輪胎行打電話請教原廠
原廠說要把車開回去用電腦重置
於是乖乖的跟輪胎行技師把車開回原廠(新竹地區)
經過原廠"專業"報價竟然要價800
令我有點遲疑
不就是重置個TPMS嗎
難道每2000公里都要收一次嗎(只要不是原廠換胎)
那如果我這兩條胎要開30000公里
就要收我800*15=12000元新台幣的前後輪對調價格
就為了我爆胎在外面輪胎行換了兩條胎
還再三跟原廠確認這800元是一定要收的嗎
原廠回覆他們的電腦一台要30~40萬balabala
經過我觀察大概就是一個藍芽感測器跟接收器
如果在光華商場大概是300~500元台幣吧
我又問了一次原廠他一定要收我800元嗎
他說沒錯又是一堆balabala
我說這樣我下次一定不會回廠保養了
我覺得服務濫到可以(連一杯水都沒有倒給我)
付了800元車子開了就走了
回到家後我上網下載原文的操作手冊
才知道原來我被唬弄了


TPMS重置原廠竟然收費800元

標示起來的部分大概的意思就是"前後輪對調之後持續用25MPH(40KM/H)
以上速度行駛10分鐘便可以完成TPMS的重置動作。"
經過這次經驗使我得到幾點心得:

1.台灣INFINITI進口的M35 TPMS跟世界不同(應該是原廠的標準答案)
2.原廠的技師都不讀操作手冊
3.他覺得消費者很好唬弄
4.裕隆汽車經營這進口品牌一點用心都沒有
5.我是基於愛護裕隆這品牌才提出個人經驗與大家分享
6.明天會將發票圖片補上與大家一同分享
7.今天原廠的處理態度令我非常不滿
8.竹北X李輪胎行的服務真的不錯
9.我準備到消基會去申訴
以上
只能跟您建議,換間原廠吧~對了!其實啊,INFINITI的電腦跟國產NISSAN的電腦是同一台,只是軟體新舊問題而已,裡面還有GT-R的呢~!
不要懷疑進口車原廠的威力
小弟之前E class音響主機當機
回去原廠重新開機1000元整
alpasinoo33 wrote:
如題今天我的M開一開...(恕刪)


輪胎不是一萬二千公里對調一次就好...?

800其實很俗了
如果你在國外的話
重置一次要將近3000台幣.
不過這費用是包含在第二級保養的費用中.

如果想要自己來...這裡有教學.
並不是像手冊中說的"前後輪對調之後持續用25MPH(40KM/H)以上速度行駛10分鐘便可以完成TPMS的重置動作。"這麼簡單.
得先把TPMS介面的接頭接地六次讓TPMS電腦進入學習模式.之後才開10分鐘完成重置.

http://www.myg37.com/forums/d-i-y-installations-modifications/207490-reset-tpms-warning-by-yourself-for-free.html
有做事為何不能收錢?我搞不懂~如果今天原廠是收了你的車子~然後開進去保養廠再開出來虛晃一招在給你那麼我覺得你要去告他!


我們抱電腦去給電腦公司開機檢測都要負擔檢測費用300元了~我有原版光碟為何他還要跟我收500的重灌費用?我電腦也是跟他買的~難道買的東西要免費服務一輩子嗎?
可憐的台灣老百姓
我今天的感覺有點像
你抱著故障的電腦到了一家外表裝潢氣派的公司
卻沒有深厚的技術背景作為後盾
只由公司訂出的死板收費項目
這樣的收費標準是十分不能讓消費者接受的
更何況我使用的是你們的產品 而且是200多萬元的產品
比如說記憶體沒插好 卻要求你更換整塊主機板
主機板電池沒電 卻要求你更換整顆電源供應器
或者最近在電視上出現他排進口車變速箱故障問題
難道依照您的邏輯20幾萬元的維修費用都應該由消費者買單嗎
或者說嚴重一點
你到了醫院 被無良的醫師 誤診然後開錯刀
難道都是消費者的責任嗎
還要乖乖買單 一點被告知的權利都沒有嗎
消費者是無知的 但是廠商要有道德的良心 或者告知正確資訊的義務
比方說導航器X明的服務就做得很好 這樣消費者才會有再消費的意願吧
完全不為消費者著想的公司 又沒有真正的技術能力 就只有被淘汰一途吧
我只是說國內進口車商應該好好調整對於消費者服務的觀念
並沒有說收費是錯誤的行為 但是你連自家賣出的車打個氣作一些簡單的檢測都要收費
那就很說不過去了
比方說幫你四顆輪胎打個氣收你2000你能接受嗎?
重置TPMS應該是輪胎行幫你做才對,輪胎是它換的,沒理由錢輪胎行賺,原廠幫你免費服務吧,技術與電腦輪胎行本身就要有,沒有的話,這筆錢也應該輪胎行幫你出,不然把投資技術與電腦的車廠當笨蛋,每台車都外面修,沒電腦就回原廠做免錢的,我想要是你是有電腦的廠家你也不肯吧
當年在美國 reset一顆輪胎30美金"未稅"(2005 350z touring 6mt)

都開m了就不要想太多,台幣800而以
這裡每個人站的角度不同當然有不同結果,

輪胎行這一筆應該是自已要吞下去,為何?
日後還有同樣情行是不是要再來一次,
何不升級店內設備或自維修技術,生意才長久久。

原廠這一筆應該是自已要吞下去,為何?
只是簡單的重置電腦而已算是服務客人,
提升I牌服務品質低落形象,原廠的客人都快流失光了。

車主這一筆應該是自已要吞下去,為何?
那有A店消費,要B店服務的道理,又不是連鎖體系,
換做是我原廠要收這筆當然可以,順便把輪胎也巡一下,
新輪胎裝完多一道技師的確認,總是比較妥當一點。

那最後這筆800元要誰吞下去真的不是那麼重要了!
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