INFINITI - 曾幾何時人與人相處的溫度不見了? - 汽車

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曾幾何時人與人相處的溫度不見了?

我不是來筆戰只是很單純靜下心來想跟各位聊聊天,從業汽車業務已經10年多了,一路從TOYOTA轉來INFINITI表現都不太差,我真的覺得市場在改變,現在的客戶一味的追求著價格,但確忘了事後的服務,現在的業務也一味的追求低價格要賣給客戶賣到自已賠錢,在背後說客戶怎樣,用我身邊的朋友來做案例:他是AP煞車某區的盤商,去看L牌結果花了120萬買了一台CT200,前兩天來找我,跟我說他自從那台車交車後,業務完全不鳥他就算保養碰到也是,我跟他說你不留生存的路給他走,他怎麼替你服務!!!

其實買賣真的很簡單,只要建立在愉快、誠信、實在上,因為在版上看了好久了,大家總是在版上說

麻煩北部業代私訊
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人跟人相處是有溫度的,我也不避諱的說文字真的沒有溫度所以我不善更不愛用文字表達什麼,所以我相信版上有認識我的人都知道我處理重要的事情一定都是打電話,這就是為什麼我做服務全年無休的原因,因為我怕我在休息睡覺時,我的客戶會有任何的狀況,我沒有辦法給你即時的支援或建議,協助現場處理時也一定要穿上制服,因為我尊重我的工作也尊重我的客戶,我知道大家都怕買貴也不想當冤大頭,買方要買便宜我懂、老闆要賣高這我也懂、而我就是在中間幫你們溝通的橋樑,我相信只要你願意把真心交給業務,業務感受的到!!

希望各位鄉親父老兄弟姐妹別在用冷冰冰的文字尋價了,有空來店裡面坐坐,不管你有沒有買車至少讓我請你喝杯咖啡吃個Häagen-Dazs ,您或許會問沒買車可以去找你喝咖啡嗎,我會告訴你歡迎隨時等候您的到來!!

我遇到了很多好人,也把這些人當自已的家人,生日我送蛋糕,交車後還去定制轉屬於他個人的車牌錀匙圈,為什麼要這樣做?因為我熱愛我的工作,也愛我的客戶!! 謝謝大家花點時間看這篇廢文






好像廣告文...
我倒覺得買了Q50業務就沒鳥過我
反正買車跟保養也不同人
RICHMAN... wrote:
我不是來筆戰只是很單...(恕刪)
我岳父最喜歡搞這套
到處套關係搞交情
買東西找認識的有交情的
當然有甚麼問題
一通電話就服務到家
但是服務是要錢的...
溫度也是計費的
越高溫越貴


認識的最貴
我窮人家不需要這麼好的服務
我用便宜貨就好了...
我只能這麼說

RICHMAN... wrote:
我不是來筆戰只是很...(恕刪)


也是有那種留了利潤給他的業務,交車之後還不是沒服務,期待業務能給你什麼服務,不如買車殺到底,交車之後全部自已來.
感覺是廣告文~
說實話對消費者而言,買貴了當然感覺就不好了。
我買過3輛新車,價錢都是業代開,第一輛搞得一肚子火,交車蠟斑滿車身,要他處理都在推,該給的也沒給,最後他還離職……
第二輛第三輛也沒殺價,都也是交車後不見人影,連保險續約都不要了,可見賺真大

不要跟我說溫度,當彼此有利害關係時溫度就沒了
RICHMAN... wrote:
我不是來筆戰只是很單...(恕刪)


我覺得很多人對於業務的角色有誤會吧。
買完車後,有問題找接待,找客服都可以。
一般保養維修,其實不太需要麻煩業務人員。

至於要不要與業務有接續良好的關係。
真的是看個人。
有好好互動,那當然很不錯。
沒有也還算正常。
業務也別期待客戶會人情留一線,日後好相見。
而不把價格殺到底。
客戶價格殺到底,也別妄想每年額外的生日禮物。

身邊還是有價格殺到底,但是後來互動良好的日子。買賣過程滿意,之後每當有朋友想要買該牌的車子,不二人選就是推薦哪一位業務。
車買了5年都還要互動。也還算不錯。

kendeng wrote:
感覺是廣告文~說實...(恕刪)


您可以看第一張圖是在2011年我在豐田賣他的第一台車,如果我的服務不好你覺得他會在我來infiniti時在來找我買另一台車嗎?或許你遇到的業代沒用心,真的很抱歉讓你有這種不好的體驗,但是並非所有業代都是如此的,有機會跟以來喝個咖啡交朋友

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