外牆磁磚不平整如何要求建商改善

最近在台北購置了一個新屋，交屋了以後才發現
從陽台看出去的外牆磁磚不平整，磁磚凹凹凸凸，明顯施工品質很差，
建商雖然承諾說會改善，但是每次只有針對局部的磁磚改善且越改越差。
家人說這不是單一住戶的問題，應該由即將成立管委會要求建商改善。
另外營建署有針對磁磚施工進行規範
第09310章 瓷磚
3.5.2 牆面：任意 2400mm 範圍內之進出差：3mm 以內；兩瓷磚內任一點間進出差：1mm 以內。
現場的情況就是明顯與上述情況不符，不知道有無妥適的方式要求建商改善，謝謝。