小心,信義房屋服務地區真是小

被講偏遠不接
的確令人不悅

就像某些電信只經營大都會區
基礎建設不努力做
也不改善服務區域
打給客服也沒用

利所不及
也是在地房仲的優勢
我覺得不接也沒什麼了不起的
仲介公司那麼多間,找別的也可以,不是嗎?
仲介公司也不是慈善機構
本來就有權力決定要不要接
正如你朋友也能決定要給誰賣

goodwiwi1123 wrote:
前一陣子有朋友的房子...(恕刪)

goodwiwi1123 wrote:
朋友的物件在三峽區,...(恕刪)


弱弱地問一下板主
請問信義不想接你朋友的案子
是有犯法嗎?
還是有什麼道德瑕疵嗎?

我並非幫信義講話
我實在看不懂信義不接案到底侵犯到版主和你朋友什麼權利?
在我看來
板主只是有個先入為主的觀念
認為信義房屋一定會想接案去賣
結果實際情況跟你的期待大相逕庭
所以你無法接受這個巨大的落差
轉而PO上網去牽拖一下信義的服務態度
來紓解你心裡的失望
請問信義的服務態度到底哪裡不好
能不能具體說出來讓網友們公評一下

假如您在台北車站攔計程車要去陽明山
結果運將說太遠不想跑
你難道要PO上網酸說那個運將服務態度有問題?

人家信義房屋不想接案有人家的考量
什麼時候輪得到板大你來置喙?
而且
全台灣又不是只有信義房屋這一家
你自己都說後來好幾家在賣
那您上來酸信義的目的是?

就我所經歷過的
兩年多前去看了信義房屋一個剛接的物件
但是看完二天後
帶看的那個信義仲介告訴我那個案件他們公司已經取消了
因為他們後來調查發現
那個物件產權有疑慮

各行各業中排名前幾名的
要接案通常都有一定的標準和堅持
也因為這些標準和堅持
人家才能繼續保持在該行業的前幾名

根據我實際與各家房仲的接觸
信義房屋在我心中確實暫居第一名(只是暫居而已喔)
他們是唯一的房仲上市公司
比較沒在亂搞
或者應該說很多仲介品牌都在亂搞
也許你覺得我都在幫信義房屋講話
但是小弟可以明白告訴你
在買屋斡旋的過程中
小弟總共投訴過2個信義房仲...1個永慶房仲(哀..小弟總是遇到鳥事)
相信我
對信義房仲有任何不爽
請盡量打申訴電話或寫申訴e-mail
真的很有用


回應24樓:我相信你的立場中立,我大約簡單說一下過程,頭先我朋友先和信義房屋的三峽區的信義房屋接洽,跟小姐說我們有物件要托售,可以請你們幫忙嗎?小姐問我們是在那的物件,我們說我們是白雞山莊的物件,小姐就說那裡的物件我們不能承接,我們就說要了解一下屋況嗎,她說那區我們不受理,我們也簡單跟他說聲謝謝。

之後我朋友告訴我之後,我和他都很好奇那有房仲不接案,於是我向信義房屋求証是否有這一回事
,為了証實是信義房仲所說的結論,我還請他們的客服主管蕭先生向他尋問,是否信義房屋位於偏遠或不熱絡的物件不受理,他表示:目前位於偏遠或不熱絡較不受理,

之後他尋問了我們的物件,於是查了一下,他表示你的物件也不算偏遠但要看受裡的那區信義要不要接,當初我們也是希望信義房屋能了解一下我們的物件,但三峽區某某店長回履我說:因地區偏遠,人手不夠,所以不受理,之後我們也說沒關系。接不接是他們的權立,

但是我們覺的,那住更偏遠或不熱絡的屋主們不就沒有服務的機會,當然信義有權選擇不委托的權立,我們也尊重,這樣信義房屋的路只會越走越小。

和其他房仲比起來,信義服務範圍小,也或許他們嚴格,但說服務範圍小應該不為過吧
但是身為房仲業者,應先了解屋主的屋況,希望如何處理,房子的核心價值在那,而不是先不受理,就結尾



結論:信義房屋服務範圍太小,有待加強、


回應25樓:這應該完全扯不上吧,我們並沒有強求對方要受理托售,也沒說我們最大,我們要表達的是信義服務的範圍太小了,路會越走越小,po文是告訴信義房屋,路是很大的,其他房仲已經追過你們了,當然大家都可公評




整篇看下來,不覺得信義有什麼瑕疵的地方,也有跟樓主說明過原因,只差在對偏遠地區認知不同..
不過還是有收到樓主想表達的訊息了,如果想買賣白雞山莊,就不要找信義,因為不在其服務範圍區,簡單明瞭..
另外如果各大速食店外送服務沒有到白雞山莊,樓主也記得發一下該速食服務地區真是小的酸文...
信義房屋客服主管:非限定白雞山莊,而是偏遠或不熱絡,也就是說如果在任何區域都有可能,這一點我認為是有點自由心証,當初我也問他說那陽明山區呢,他說在服務內= =,那不是自由心証

陽明山區有信義房屋分店嗎?
樓主的文章讓我想到有些人在抱怨仲介不收他們斡旋一樣。

有賺錢的機會,仲介怎麼可能把機會往外推?
仲介不收斡旋,就是認為買方出的價格屋主一定不會答應要賣,所以不收,
(有可能是買方出的太低,或是屋主想賣天價)
收了也只是浪費彼此的時間。
結果...買方上01抱怨這個仲介。

但是有些仲介明知不成但還是會收這斡旋,收了之後丟在抽屜,
過2天之後打電話給買方,說他目前如何和屋主斡旋中,
過5天後打電話給買方,說他如何如何努力,但還是談不下來,把斡旋退給買方,
結果...仲介讓買方空等5天,但買方很感激這仲介,
別人不收他斡旋但他肯收,而且認為這仲介很努力,
下次買屋賣屋就只找這仲介。

難道第一個仲介不知道上面情況嗎?
當然知道,只是因為良心的關係,不願意這樣騙買方。

結果...
有良心的仲介被罵,又沒錢賺。
沒良心的仲介被感激,又有錢賺。
我相信認真的房仲還是有的

委不委托都是一回事,只要是人都是很勢力

單價高好賣就接,不好賣推托,人不為已,天誅地滅

但是有時太勢力也不是一件好事,或許身邊貴人就會溜走

謝謝大家意見

說是酸文也好,還是某某文也好

重視每一個客戶,是成功的一半,也許沒成交沒買賣,但後面那一群人是無形市場

至於信義房屋接不接偏遠或不熱絡的地區,就給他們去決定吧

決定路要如何走,眼觀看的遠不遠,由您決定



重點是:信義沒錯阿!
錯的事樓主不該發表這篇抱怨的文章
讓人感覺是不幫你們賣
你們就要這間公司好看
但如果你做法是直接上訴公司客服
讓公司了解、公司才會改進、增加設點
這樣才是幫助以後偏遠區要賣屋的人
而不是一昧上網要大家不要找信義
很不道德、信義房屋又沒錯
打球的林書豪也有人上網酸
人家打個球也是盡心盡力的有錯嗎
(扯遠了)
重點是:你的個案不代表全部
別在解釋太多
在這道歉應該說你也沒錯啦
讓大家知道你們的個案也是個經驗
樓主最好不要在發表任何回覆
否則這版會很熱鬧吧!

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