國際快捷糾紛

請問各位法律專長的大大們

今年1/17月委託「詹姆士國際快捷」，寄送一批價值約3～4萬台幣的貨品(非違禁品)，正常約一個星期左右會送達，直到2月時，貨物還沒寄達，於是去電查詢，快捷公司回覆，因同貨櫃內有被海關查到違禁品，於是整貨櫃物品被海關沒收，無法領回，賠償金額最高運費的3倍(約1000內),
請問
1、海關沒收真的就拿不回來了嗎？
2、賠償金額真的最多就這樣了嗎？
3、這種請況該怎麼處理比較有保障？
4、該如何保障我的權益？
下圖是該公司的運送契約



感謝大大們提供寶貴意見