andy.cncheng wrote:
昨晚7:30左右進去...(恕刪)
我母親節當天有去耶
人超多根本跟周年慶沒兩樣!
希望精品商看到巨城的人潮可以對新竹有點信心
看到SOGO巨城店一樓條件那麼好,卻沒塞一些大牌的精品就有點心酸
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不過還是有幾點覺得有些不好的部分,
動線一樣很亂(這沿用風城的,可能無解了)
週日在美食街坐到9:50分時,居然看到別桌都把椅子都放到桌子上來了,打烊狀態,
我去過這麼多百貨公司,還是第一次遇到人都還沒走完就椅子都掛到桌子上了,
然後也沒有聽到音樂或廣播營業時間要結束營業時間了.
後來一個清潔人員跟我們說,等下門就關起來了哦,傻眼...
果然走到手扶梯口,手扶梯都已經停止運轉,然後拉起了線,
我看手錶,當時大概是九點55分,
後來搭了電梯下樓,發現有人員指揮,很多手扶梯都關閉了,
一群人被指引著到處亂走~~
聽到很多顧客在唸這就是新竹百貨的水準,新竹人多就可以這樣亂搞嗎?
百貨業不是客戶至上嗎?
說真的,逛過這麼多百貨,這還是我第一次遇到,
哪有客人都還在就桌椅都收,手扶梯也關閉,只能說...
如果是在意服務顧客品質的永續經營觀念,大概是大不及格吧,
通常都是再接近營業時間結束前幾分鐘開始放音樂或廣播,
然後讓客人慢慢離開,...哪會這邊關那邊關的,
不知道有沒有人跟我遇到一樣的狀況
剛剛有版友說週日只營業到9:30, 不過百貨應該還是要先有廣播或音樂提醒,
不然我想很多人可能也沒注意到只營業到9:30吧,
不愧是沒有夜生活的新竹,九點半就關門了.好早哦.
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