這是中港首璽、德鑫建設負責的態度嗎?

這次的教訓,
讓我知道以後尾款就是不能付給建商,
除非他把該驗收的都做好!
前面幾篇有鄰居po文說負責交屋的周先生做法如何糟糕....
我本來都不相信,交屋那天4/25我們就把尾款付給他了,
只因為他說,一周內一定把該複驗的做好,
接下來的周六日,我們等不到電話,就直接過去,
看到的是:
總共有15項,
浴室和廚房空心的磁磚已經貼上去,但還沒乾,
主臥浴室浴缸本來是完全沒固定可以拿起來,固定了,
地磚有一片比較空心,那天也沒換,後來我們考慮色差就算了不換,
電箱的標示也貼了~
其他就還沒做.....
所以我們又給了他一星期時間,
中間我們會上去看看進度,
接下來又到第二次複驗,
貼好了壁磚,又再次有很嚴重的空心問題
這個他們自己也覺得是如此,
後來又發現不在那15項內的,
廚具的三機竟然不過電,
他們請人來重新接電,
然後就回歸原位,
但當時烘碗機卻沒有固定
(碰它是鬆鬆的會晃)
那我們也請他盡快處理,
廚具下櫃抽屜打開就不好關上,
其他什麼人造石有缺角...等等,
這些都是小問題,給他時間改善,
也希望能不要拖延...
因為我們要裝潢了,
等等等.....
5/25
到了天花板木工部分進場的當天,
我8:30到,其他部分都差不多了,
剩下烘碗機還沒固定,人造石檯面還沒美容,
我趕快到一樓服務中心跟小姐講,
怎麼還沒處理好呢,我們工班要進去了耶!!!
她打了電話問,說會趕快派人來處理,
但我們工班已經到了,於是就先進場了,
因為木工師傅有5個....
天花板角材,矽酸鈣板,冷氣盒,在一天內完工了,
所以,他們當天就退場了,
我們晚上就上樓去看,
機具廢料搬得一乾二淨,
室內沒有發現任何木工師傅破壞到的痕跡,
但是這些過程烘碗機一直都在吊櫃的那個位置,
那...烘碗機依然沒有固定,人造石檯面還沒美容,
礙於服務中心也下班了,只好等待他們處理,
隔天5/26,我的木工帶油漆師傅去看現場,
進門發現烘碗機已經掉落在水槽上了,
人造石被撞了一個凹痕,烘碗機下方的鐵件也凹了一處,
他趕快通知我,到了現場我看了以後還是向服務中心小姐反應,
稍晚,負責交屋周先生會同工務張主任來看,
首先,他說今天來借鑰匙的有我的木工和他們美容人造石的師傅,
那是誰用的並不清楚,這兩個人都沒有理由去碰烘碗機,
如果真的要負責就是進來的人一起負責,
我馬上打給我的木工,他說一進去就是掉在那裏了,
我相信他,如果要說他不承認那也罷~
美容師傅我從沒看過他,所以我不評論,
現在就變成羅生門,沒有人要負責,
那我們屋主如何爭取自己的權利~~~
最後,張主任說要幫我們恢復原狀。並查明原因,
隔天5/27,烘碗機已經在吊櫃的位置了,也鎖緊了,
但是凹陷的兩處都沒有處理,
所以還是希望他能給我們答覆,
到工務所找張主任,他外出,我也要上班無法久待,
留了名片請他回電,沒有。。。到現在我沒接過他電話,
接著,油漆也進場了經過了幾天下雨~
5/30我們請工務另一位課長來看,
雖然他還是說這不知道是誰造成的,
反正最後就說要把那兩處處理好就是了,
到今天6/1,我們到場驗收油漆,
凹陷的兩處都還是沒有處理,
於是還是撥了電話給周先生,
而他卻跟那個課長說的不一了,
他說那兩個地方我們不負責,
鎖好了就是好了,
不然就是要貼錢幫我們處理,
這樣算負責的態度嗎??

4/25~6/1交屋需要超過一個月嗎?

我們真的蠻生氣的,
如果一開始我們不那麼早付尾款,
我想東西早就已經都弄好了,
也不用我們三催四請,

最後我們到銷售中心去找當初賣我們房子的周先生,
講了以上情況後他說會打電話了解情況幫我們爭取,
回電了,檯面美容1200元,烘碗機底座更換2000元
共3200元,建設公司和我們一人一半。。。

由於我本身是系統家具和系統廚具規劃設計人員,
所以我後面有人造石廠商,有豪山櫻花林內業務,
要問這些怎麼處理都問的到,
而面對我們的客戶,有問題的地方我們也都為客戶處理到好,
這是我不明白為什麼建設公司一直不負責的原因,
雖然不能確定是建設公司的人員造成的,
但是,你一直不來把烘碗機固定,直接或間接造成他的掉落,
卻可以推得一乾二淨,不是付1600就好了,
是從頭到尾,我沒聽到你們說也要負一部分責任!

我家人造石廠商:
你家我會去幫你免費美容,
只要你不給我時間限制方便就好,
何況就算系統廚櫃完工後也有一年保固期,
怎麼你家建設公司都不負責的,
萬一是你在使用廚房的時候掉下來砸到怎麼辦!
我聽了真的很感動,
整件事又不關他的事,
他知道是大雅廚具後:
大雅是出了名的,不負責出名~
我想德鑫建設應該不想以後也背負這樣的名聲吧!

因為我家老闆他最近投資房地產跟朋友就買了六戶總太的房子,
本來看我一直稱讚我的新家,位置啊~建商啊~結構啊~都蠻好的~
或許他也會來投資,聽了以後也覺得不可思議,
一直問是哪家建設公司這麼不負責,

當初就是太忙了,想說不常下廚就用建設公司的廚具就好,
不然我早就退掉用自家的系統廚具了,
反正就是一連串錯誤的決定,
導致今天的後果,

我想我們已經放棄跟他們溝通了,
我真的不缺那一千六百塊!
我們不想在浪費時間跟他們爭論了。

沒有在處理的過程中就PO到網路跟大家分享,
是相信德鑫會給我們滿意的答覆,
但是,我們卻深深地失望了,
所以我決定讓大家知道這就是他們處理問題的態度!

文章關鍵字
交屋尾款不就應該驗屋完整沒問題後再給嗎?大大真是太相信建設公司了,我交屋前後可驗了三次才交屋交尾款

有時消費者的善意、客氣、好說話,反而成為建商不負責任的對象。

我就聽過某建商私下訕笑溫純善良、好講話的客戶 ,

還是要據理力爭,拍照存證並錄音,必要時請消保官出面,加油!
嗯完全同意樓上說的,對建商真的不要客氣,一客氣事候自己就
糗了,樓主加油阿!
板主加油~
未來之路還很長
也許之後建商和未來的管委會
公設點交也會拖很久
那天.........
不小心尿急的我
去了一下一樓進門左邊到底的公設女廁
看到傻眼的馬桶設計
我就直接走出去回家了



看來,我對該建商又有深一層的認識了,列入我的黑名單
真糟糕...看來要以後買房子得避開這個建商了
citysan945 wrote:
列入我的黑名單...(恕刪)

ruby636258 wrote:
看來要以後買房子得避開這個建商了

如果因為網路一篇抱怨文
大大就完全不列入考慮的話
建議大大們直接從龍寶以上的建商開始找房會比較快
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