林YG

1分

樓主

林YG

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文章編號：79327623

apple watch 保固問題

不好意思想請問大家我的五代在剛買的時候沒多久螢幕有刮到,邊框有掉漆,有時候耗電兇,請問在保固內可以送去換整新機嗎??

2020-10-07 13:24 #1

文章關鍵字

Apple Watch 問題

lilyyang0326

1156分

2樓

lilyyang0326

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文章編號：79327762

林YG wrote:
不好意思想請問大家我...(恕刪)

認真問一下你是要自費付整新機嗎，不然你為何覺得人損可以免費出保固

cestezeric

141分

3樓

cestezeric

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文章編號：79327953

給樓主
你形容的那些刮傷再蘋果保固條款裡都叫做人為損壞喔
所以蘋果會請你先自費把這些人損處理好才會受理

林YG wrote:
不好意思想請問大家我...(恕刪)

給二樓
高級酸唉~酸完心情有好一點嗎?

lilyyang0326 wrote:
認真問一下你是要自...(恕刪)

Paulbiker

2179分

4樓

Paulbiker

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文章編號：79328340

林YG wrote:
不好意思想請問大家我的五代在剛買的時候沒多久螢幕有刮到,邊框有掉漆,
有時候耗電兇,請問在保固內可以送去換整新機嗎??

答：「螢幕有刮到,邊框有掉漆」這兩項與保固無關，先擱著不提⋯⋯至於

「耗電兇」是怎麼一個具體情況（閣下沒有敘述），我們無法隔空抓藥，

但是，也許可以送101檢測，如果檢測確實是電池不正常（非人損），可以

免費更換整整新機，屆時「螢幕有刮到,邊框有掉漆」這兩項就搭順風車解

決囉！切記！要送101原廠檢測，送神腦、燦坤、DE、SA⋯⋯這些就不必

浪費時間了。

Paul Biker

林YG

1分

樓主

林YG

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文章編號：79329280

感謝各位回覆,要念要罵我都接受,我第一次使用apple watch如有冒犯到各位當然可以繼續罵,我目前狀況充滿電早上7點到晚上6點就沒電了我認為有點太快,只用來看時間偶爾回訊息,上面所說的掉漆以及螢幕有裂掉的部分可能是我以前用安卓手機保固內有拿去換整新機所造成的想法,不過目前我當然是針對電量部分想做處理,剩下外觀當然官方要處理不處理都沒關係,我只是真的以一個沒用過蘋果保固的人來做發問,謝謝大家指教

zuzu

704分

6樓

zuzu

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文章編號：79330227

只要在保固內
都可以送去做維修
但耗電這種比較難界定
若說你的電池都只能充到80%
就可以更換整新品
還有刮傷就更難判斷
不過上面大大講的沒錯
要送就要送直營店
不要送其他代理經銷商
還有直營店我覺得101會比A13服務好
像這次手錶好像101就有新的錶帶試戴
每個尺寸都有
還有專人為你服務講解
A13就只有擺在架上讓消費者自己試戴

林YG

1分

樓主

林YG

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文章編號：79331097

感謝大家的回覆不管是酸我還是教導我,我都很感謝各位,如有不開心我道歉,原來一個發問可以引起一些人的不滿

rest30837

129分

8樓

rest30837

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文章編號：79334591

zuzu wrote:
還有直營店我覺得101會比A13服務好
像這次手錶好像101就有新的錶帶試戴
每個尺寸都有
還有專人為你服務講解

連假有去101直營店試戴，服務確實不錯，可惜沒有現貨可以買，官網訂AW6要等2~3周才到貨

chang159

158分

9樓

chang159

個人積分：158分

文章編號：79347050

爾後購買新機記得都可以加購APPLE CARE+
延長保固兩年部分負擔兩年可以兩次意外更換整新機
你的這些問題都可以一次解決
但..前提要先花錢買CARE+

chun0309

751分

10樓

chun0309

個人積分：751分

文章編號：79354640

我的也是watch 5，但我的是耗電是每天不一樣，每天一樣的上班生活方式，但有時才剛到公司(起床不到1小時)就從100%變84%，但有時100%變99%，落差很大，然後我問公司其他同事，他帶watch 3 ，他竟然可以上班到下班12小時之後還有80多%，最後他建議我把顯影關掉，但我顯影關了之後還是一樣，有時很吃電有時不吃電，我問他watch 上有無安裝line ，因為有些line群組都會有破千封的對話，本來在想會不會是睡覺時有很多對話，所以，watch在接收，但我在line 群組的通知也是都關掉的(我同事也是關掉的)，所以，也就找不出到底是那方面的問題，噪音也有關，定位功能是隨著手機設定的(使用期間才使用)，但我的watch 桌面是有顯示溫度和下雨機率，可是如果因該這2樣功能而導致很吃電，那這樣又很怪，所以，滿無解的，目前watch 還未升級到os7