正確答案當然等APPLE公開說明
在開獎之前
每個人都有模擬自己是蘋果高層的機會
狀況:
1.突如其來的價格標錯
2.雪片般的訂單
3.做了更改客戶訂單的決策
4.週末即將過去...
如何用嚴肅的態度去處理這次的危機?
需要去克服的問題有哪些?怎麼一一破解?
面對廣大的鄉民、媒體、消保官的連連攻擊
要如何解套?
蘋果會怎麼做?每個人都可以來推測(不用錢)
正解只有一個。-->等台灣蘋果出來面對..講清楚,說明白...
假設你的推理分析對了,你擁有這樣的思維邏輯
也許你就是下一個高級主管!!
"當然也可以請想破頭的APPLE主管們參考本篇後續網友的分析討論。"
其他篇主題以"消費者"面向的話已經很多了,請不用再重覆引述太多
純粹當作自己是台灣APPLE的面向,來發表你的危機處理,寫下你的說法..
看戲之餘,也動動腦幫他們編編劇本。
請大家嚴肅一點喔~
Q1.突如其來的價格標錯
ANS:當發現時!!立即在官方網站發布消息,台灣官方網頁上僅僅留下主頁面以及緊急維修的字樣
Q2.雪片般的訂單
ANS:此時發布新聞稿!!告知全國觀眾!!由於公司內部程序出了問題!!導致這次標價錯誤[反正只
要是掰的過去的理由就行]!!鞠躬道歉,並承諾會依約出單[當然是大家都被強迫打都的教育
優惠方案]就是一人一年限夠一台以及符合資格者;說真話20萬人大約只能有10萬人符合吧
或許更少[能夠大幅度減少公司損失並且爲蘋果爭取好名聲!!]或許會有十萬人喊不公平,不
過另外10萬人會跳出來幫蘋果說話的!!更能大大打響知名度
Q3.做了更改客戶訂單的決策
ANS:基本上會做這個決策的是非常不理智的行為!!感覺會惹一堆麻煩!!片面修改訂單!!
Q4.週末即將過去...
ANS:一週要過了!!基本上訂單被改是一定的事情!!不出貨也應該是注定了,別去想太多.就看所謂
大鯨魚怎跟我們這群小蝦米玩了
PS!!我也是網路下單訂購的!!不過最後也是片面被改單呵呵~~~還改品名
讓我見識到國外大廠的惡勢力哈哈~~蘋果掰掰~~放棄愛你的機會了!!!除非你出貨XD





平息眾怒




















































































