沒用過這功能,沒法回答。但是,是我的話就直接打客服電話了。Apple的客服電話水準很高,印象中我打的是新加坡的,說英文中文都通,他會電話裡一步一步跟你說,照做就行;不過,不要自創詞跟他溝通,電腦裡那東西寫什麼名稱就說什麼名稱(建議把問題先寫在筆記上,看著講);措辭也不要用台灣用語,用標準中文國語。