下標蘋果的告訴你們正確處理方法 ,請不要聽公司打手胡說 ,也不要取消訂單!!!!!


william5629 wrote:
你還是在這裡打轉

這裡是台灣

22. 其他條款和條件

1.Apple 對印刷錯誤不承擔責任。
2.Apple 保留隨時改變規範Apple Store 銷售活動之條款與條件的權利。

3.在Apple Store 進行的所有銷售行為所生之爭議,應以中華民國法為準據法,並應由台灣台北地方法院管轄。


你現在是在中華民國就享有網購7天退貨的權利

4.任何 Apple 的雇員或代理均無權變更Apple Store 的政策或有關任何銷售的條款及條件。

竄改訂單無非是高層授權,工程師無權這麼做

這可是頻果自己的政策


你把七天退貨的權利無限上綱! 難道你網購買化妝品, 買書, 拆封了還能七天退貨??? (網購業者都會提醒你的!)

前面的條文寫的很清楚, 蘋果提供14天退貨的服務.
但如果是客製品(如這次8G), 因需在工廠特別組裝, Sorry! 無法提供退貨! Apple條文寫的這麼清楚! 如果你下訂的話, 就是你願意接受這樣的約束!
OhiYooo wrote:
你把七天退貨的權利無...(恕刪)


去年的新聞

網購退貨運費自付 研擬開罰
更新日期:2009/07/18 03:41 唐鎮宇、陳大任卅台北報導
中國時報【唐鎮宇、陳大任卅台北報導】


消保法規定網路購物七天內可退貨,且消費者不必付運費,但消基會調查十二家購物網站發現,「統一購物便」及知名女性服飾「東京著衣」等六家業者,退貨要消費者自付運費,且部分業者規定貼身衣物、光碟等產品一經拆封即不可退貨,消基會認為明顯違法;多家購物網站則表示將依法律規定,輔導旗下店家改善。


消基會發現,「民視購物網」、「Go My」、「Unimall 統一購物便」,以及「樂天市場」的「捷克星宿」、「奇摩拍賣」的「東京著衣」與「露天拍賣」的「C.U.T.E.99女性網路購物天堂」,退貨得自付運費;其中「東京著衣」更規定消費者三天後才發現瑕疵,要自行負擔退貨來回費用。


消基會秘書長吳家誠批評業者「完全無視法律存在」,消保法第十九條規定網購退貨不必附任何理由,也無須負擔任何費用,但業者不但要消費者自己出運費,還自訂退貨期限,明顯違法。


消基會也指出,網拍業者自己訂了一大堆退貨規矩,包括規定貼身衣物不接受退換,或是光碟、衣服、包包不接受退訂。此外,有些購物網站特別註明「請勿試穿」,或規定除非商品有瑕疵,否則不可退貨;還有剪標、下水、包裝不完整就不接受退貨,都被消基會認為違反消保法。


消保官組長吳政學坦承,消保法第十九條確實無罰則,但消保會接到申訴後,會請主管機關處理;消保會目前也正研擬修正《消保法》第56條之一,未來違反不得記載事項者就可依法開罰。


針對消基會指稱國內有多家網路購物業者,在消費者要求退換貨時,不但有多種限制,甚至還要求索取費用,包括Yahoo!奇摩、PChome線上購物、樂天市場等業者均表示,未來會配合政府法規,輔導店家。

==================================================================
今年的

網路購物再添爭議,台北市一名陳姓男子在網路上買了情趣用品,發現觸感太粗糙,和廣告效果差很大,因此要求退費,但賣家卻以「拆封過」為由拒絕了,讓陳男憤而向消保官申訴。雖然消保官表示,只要在七天鑑賞期內都可以退貨,但因為情趣品和貼身衣物,都牽涉到個人衛生問題,如果「試用過」還退貨,一般民眾表示「很噁」不能接受。

無論是女性的安全褲或是襪子,現在在網路商店和實體商店購買,都相當平常,不過要特別注意,貼身衣物的鑑賞期都有限制。商品七天鑑賞期可不是放諸四海皆準,一名陳姓男子花了3千多元,網購36D巨乳情趣用品,還來不及享福,就發現觸感粗糙,讓他「性趣」缺缺,要求退貨,網路賣家卻以拆封過為由拒絕。

這名陳姓男子很不滿,憤而向消保官申訴討公道;但情趣用品就像內衣褲,貼身私密事涉個人衛生,退貨真的OK嗎?一名受訪者認為,「就是很奧客,去外面買也不會這樣,不會退啊。」情趣用品就像內衣褲,即便聲稱沒用過,但拆封後退貨,就連一般消費者都很難接受。

不過消保官和律師表示,只要是七天鑑賞期內,網購、電視購物等商品,除非使用過可以要求必要賠償,否則都該無條件退貨。一名衣襪店的店員表示,「穿過是不能退,因為衛生習慣,如果用比的是可以退。」

因為有此爭議,想在家裡用一指神功shopping,網友下標前最好還是想清楚,以免吃悶虧。(新聞來源:東森新聞記者張榮誠、紀閔淮)


對於這一點還是請有法律專長的網友解惑
本來沒有想回文,不過我覺得有人越抹越黑了,看起來像是公關公司為了滅火無所不用其極,如果8G算是客製化,4G算不算? 今天如果出包的是4G我看也會說4G也算客製化,網頁上的商品幾乎全都算客製化了,根本就是蓄意規避消保法,我只能說蘋果的公關太差勁了,越消毒結果火越大?

而且重點是蘋果這次很嚴重的直接串改購買物品而且並沒有在第一時間通知消費者,消費者認知刷下去的是19900結果帳單看到是四萬多,如果是我會直接跟信用卡公司說我被蘋果購物網站"盜刷"。
tdnj's Blog: http://tdnj.pixnet.net
william5629 wrote:
去年的新聞網購退貨運...(恕刪)


鑑賞期比較嚴格的說起來,寄到家裡後只要不拆可以完全無爭議退回。

拆封後就看各業者做法,有的可退有的不能退,有的會收復原費用,但是台灣大購物網站多半趨向拆後也可退,只要不是拆的太誇張;拍賣業者多半是不可退,不然就是會問原因真的不能用也是摸摸鼻子讓人退。當然也是會有一堆澳洲來的,濫用消保法,只能說一種米養百種人,台灣消保法規範的太過簡單,並沒有明確標示說怎樣能退怎樣不能退。蘋果這case如果真的四萬多敢請款下去,不用客氣給他退下去,因為蘋果的舉動一度讓我懷疑他的公司設立在澳洲。

至於內衣拆封穿過可不可以退,個人是比較傾向不能退,退了要賣給誰阿? 當原味內衣賣嘛 怕買到SIZE不合的可以到實體店鋪"試穿",很多實體店鋪試穿跟賣的新品是分開的。
軟體部份也是,序號都看到了,買了還退根本就是想用免錢的,更何況目前軟體幾乎都有試用版本可以先試用。

客製化商品,在我認知算是雷射雕刻、藝術創作、客製化小量製作這種才算,蘋果這種4G/8G兩種型號讓你選的品項,要叫做客製化??不要笑死人了,蘋果還不是做好一堆4G/8G隨時準備出貨,算什麼客製化。
tdnj's Blog: http://tdnj.pixnet.net

tdnj wrote:
我覺得有人越抹越黑了,如果8G算是客製化,4G算不算? 今天如果出包的是4G我看也會說4G也算客製化,網頁上的商品幾乎全都算客製化了,根本就是蓄意規避消保法,我只能說蘋果的公關太差勁了,越消毒結果火越大?

而且重點是蘋果這次很嚴重的直接串改購買物品而且並沒有在第一時間通知消費者,消費者認知刷下去的是19900結果帳單看到是四萬多,如果是我會直接跟信用卡公司說我被蘋果購物網站"盜刷"。


由這點來看, 你連 Apple的網站都沒上去過. 網站上RAM 8G是客製的選項.

假如你連這個都搞不清楚, 我不知道你有甚麼立場來質疑蘋果. (連質疑人家都很狀況外)
真的是人家吃麵你來喊燒, 純粹來看熱鬧的!
OhiYooo wrote:
由這點來看, 你連 ...(恕刪)


不管客不客製牴觸中華民國法律就要給退貨!!!

管他要不要出貨,不爽的是APPLE私自更改訂單金額

所以就是讓她出貨,讓他去跟銀行請款,然後就是提告。

一些局外人不用妳們敎怎麼做,也不用你們來懷疑身分

難道我大個便,放個屁也要告訴你嘛,我才不要,臭死你們。
企業可以自行訂定交易條款,但是應該不能和中華民國的法律抵觸。

第 十九 條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。

郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效

契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。

個人解讀的結果,『4G改8G因為是客制化,所以不能退貨』,這點違反消保法第十九條退回商品無須說明理由及負擔任何費用或價款的規定,所以透過網路交易之後,該約定在中華民國境內,依照字面的解讀應該是無效的。

4G改8G算不算客製化,似乎並不會影響消費者收到商品後可不可以退貨的權益。

所以一般很多網路交易有價值比較高的贈品,似乎會採取過了七天鑑賞期之後才補送的措施,而且會很明確告知消費者。

kikikat wrote:
管他要不要出貨,不爽的是APPLE私自更改訂單金額

所以就是讓她出貨,讓他去跟銀行請款,然後就是提告。

一些局外人不用妳們敎怎麼做,也不用你們來懷疑身分

難道我大個便,放個屁也要告訴你嘛,我才不要,臭死你們。




不過要注意遣詞用字

以防被某些人告喔...
沒有什麼無限上綱的問題

法律除了條文之外,更重要的是立法的精神

《消保法》第19條第1項規定:「郵購買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後7日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。」

七天退貨的這條,就是為了保障消費者在網購或電視購物,因為沒有親眼看到貨品,等貨品到手,所以有7天可以好好的看看、鑑賞的緩衝期

蘋果自己不管他要叫 改成8G記憶體 CTO也好 訂製品也好 不能退貨也好 講什麼都好 那都是蘋果講了爽

消費者收到貨 沒拆封 沒有改變貨品原始狀態的前提下

依法就是可以退貨,無須說明理由及負擔任何費用或價款

就算消費者下單時同意蘋果的不能退貨的約定條款,但也因為與法律抵觸,所以抵觸的該條約定是無效的



所以,要護航消毒都可以

別再跳針 別再影響視聽

謝謝
㊣珍惜生命,遠離毒品㊣珍惜生命,遠離河濱㊣
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)

今日熱門文章 網友點擊推薦!