我是直接跟他說 謝謝它們的關心啦...對產品已經無疑問之類的話 你想想 她只是說我也就是你當事人 對訂單有疑問,那我回他沒有疑問就好啦~它後面又打上要跟我要資料的鬼話~我救回他 之前的信件已經傳送過了,而且收到訂單確認的通知信件了,信用卡 目前也有一筆費用了 不過還沒a婆去刷~資料我是不會寄給他了,因為之前已經寄送過了,而且他回的信件內容就前後矛盾~我個人是感覺a婆想以時間換取空間,就跟你托~所以它可以說我資格不符合阿~沒關係~我已經準備好文件去告他了,沒誠意的一件商品,不要也罷,但是我身為研究生的尊嚴~我是一定會去自我維護的ps : 因為它是說 我 對訂單有疑問~沒錯 我之前有寄過一封信詢問她問題~但是我現在跟他說沒問題 內容如上 當然也收到罐頭回覆~其他 等吧
ginolee218 wrote:昨天很開心收到確認信...(恕刪) 這就叫做...你搞 appleapple 就搞你apple 每天收 mail 那麼多...然後又一推人無聊寫信一直問.....除非你每次寄給他們都有付上證明.....不然..你以為每一次收到你信的都是同一個人嗎??你只要寄給他沒付上證明....從嚴處理...就有可能取消??因為沒附上證明....??只寄一封然後就不管的....通常都很安心的在睡覺了除非你是符合資格然後收到信沒過的....打電話去請他們重新確認會比較快一點....
通常線上的顧客回應系統都是有標準作業流程的. 你今天發了一個申訴, 他流程就得跑一次. 你今天發個說你覺得訂單有問題, 那對於公司來說, 最簡單的做法就是不管你的訂單現在是什麼狀態, 他就是以"顧客反應訂單有問題"的標準作業程序來處理. 你今天發了幾個request, 他就會回你幾個response.
sheieway wrote:我也是符合 今天又被退一次是怎麼樣 逼人打電話過去?好像人家不用上班似的 我也是資格完全符合,8/5就收到訂單確認的mail結果今天也收到奇怪的mail可能之前mail身份證明時發送2次的關係~~反正再轉寄一次之前的身份證明資料就好了,氣死人是不償命的...=================================================================親愛的 Apple Store 客戶:感謝您的電子郵件。我們注意到您的回函中對您的訂單有些許疑慮。有關常見問題的解答,您可參考: http://www.apple.com/tw/faq/education-orders.pdf對於購買資格的疑問,請至 http://store.apple.com/Catalog/Taiwan/Images/salespoliciesedindiv.html 參考 Apple Store 教育商店的銷售及退款政策。因考量到您對訂單有所疑慮,故我們將您的回覆截止日期延長至 2010 月 8 月 9 日,請將您的學生證或教職員證正反面影印本於 2010 月 8 月 9 日前寄回此電子郵件信箱 taiwan.orders@asia.apple.com 若我們在此日期之前未收到您的來信,您的訂單將被取消。==================================================================
小弟建議,備妥您的訂單編號,週一致電0800客服,若您真的符合資格,他會修改的喔!我們在這裡發言是沒辦法參加此次的優惠活動喔!您可以參考小弟的發文分享喔!http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=480&t=1691362