Linus談科技:蘋果真的沒違法?iMac Pro維修記後續


wl03355609 wrote:
保固失效跟拒絕維修...(恕刪)


比較起 635 萬的訂閱

我這算哪門子帶風向

Linus 自己愛用的 Razer 筆電 過保也是不給修的 花錢也不給修
不懂...蘋果擺明是不給消費者自行拆解的,現在拆了,動到裡面不該動的東西,然後在反過來爭取,這意義何在?
這篇影片其實Linus本人有探討維修費用,他有分析實際上的價錢,算出可能到3000多美金,怎麼算都不可能比較貴。他有提到,如果蘋果不想修,應該直接說,而不是用一個與事實不符的事情來做理由。又,如果那真的是理由,那麼實際上的費用真的沒這麼貴,不就是蘋果應對方式有問題?

比較重要的點是Linus本人願意花錢去修,但發現的卻是,蘋果對此高階產品的後續維修有待加強(究竟是無人可修,無照可修,還是就只是因為Linus他們使用機器有問題,這些蘋果官方在當下的應對以及之後的處理都不明確--->應該說很明確地說無法修,但沒明確說明為何,以及提供其他合法管道修理)。

尤其以蘋果,以產品後續服務為名的公司,定位如此高的產品,如果真有後續維修的問題,確實會有問題的。(目前蘋果還是市面上,電腦/筆電銷後服務最好的公司之一)
lops wrote:
這篇影片其實Linus...(恕刪)
花九萬買狗狗肉犁個田一下 維修要11萬
拆分算零件單件也沒到11萬 狗狗肉坑人?

四萬多sony筆電螢幕壞了 上蓋底座連螢幕總成更換要四萬
上蓋底座幾片殼加個螢幕比賣價貴 sony坑人?

這種維修 多項總成加起來比原先貴 不成文的共識 就是不用修理去買新的
又不是汽車 獨立功能的零件換好不影響其他功能
誰知道你短路電到的零件 耐用度剩下多少 到時這個壞那個壞
說蘋果修好後壞了 又要吵蘋果出保

電子零件過保破保的產品 廠商本來就有權不維修
尤其是影片中那種出大包大問題的
這在拆機的時候就要考慮到的後果

今天只是蘋果給了很含糊的理由 讓客戶不要太尷尬
講明的就是壞光不能修理

用蘋果不修轉移自己手殘的責任 自己手殘怪到別人頭上 再拍影片哭給大家看討拍

--------------

想看拆機 還不如看ifixit
詳細的拆機解說與圖片
還比較快速且直接 不用在那等影片慢慢播放流程
也不用受到直播主言語的影響(情緒 置入式行銷 揚善隱惡)
                              彈幕濃!
skiiks wrote:
花九萬買狗狗肉犁個田一下 維修要11萬
拆分算零件單件也沒到11萬 狗狗肉坑人?

四萬多sony筆電螢幕壞了 上蓋底座連螢幕總成更換要四萬
上蓋底座幾片殼加個螢幕比賣價貴 sony坑人?

這種維修 多項總成加起來比原先貴 不成文的共識 就是不用修理去買新的
又不是汽車 獨立功能的零件換好不影響其他功能
誰知道你短路電到的零件 耐用度剩下多少 到時這個壞那個壞
說蘋果修好後壞了 又要吵蘋果出保

電子零件過保破保的產品 廠商本來就有權不維修
尤其是影片中那種出大包大問題的
這在拆機的時候就要考慮到的後果

今天只是蘋果給了很含糊的理由 讓客戶不要太尷尬
講明的就是壞光不能修理

自己手殘怪到別人頭上 哭給大家看討拍

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想看拆機 還不如看ifixit
詳細的拆機解說與圖片
還比較快速且直接 不用在那等影片慢慢播放流程
也不用受到直播主言語的影響(情緒 置入式行銷 揚善隱惡)



所以你說的是這些就一定都要當成是正確的意思?廠商只要說什麼做什麼就是正確的?
何不說其他廠牌修電腦,修好是恩賜,修好拿回去壞了是使用者自己問題。蘋果自己官網賣的imac掛架,結果螺帽問題,自己沒法修,也全是使用者問題(之後還移出該產品在自家官網),幫忙修,最後拆開,還有其他部分零件壞在裡面,店家卻在之前說維修好了,這也都是客戶問題。這種修一半的,難道是為了不要讓客戶太尷尬,意思意思一下嗎?你的意思是蘋果自己本身維修是意思應付一下?為何不直接講明壞光不能處理,或是說直接是使用者問題呢?

直播主本來就很主觀,置入行銷也有,但其他大型的官方網站,不也有背後收費的問題,讓評分/review更好看等。這樣的話那何不全不看?

又,如果你覺得這些在論壇出現的文章,也帶有色彩,覺得有所偏頗,不會直接回到上一頁?
蘋果關電動機車屁事,拿救援也不是這樣

hiklop wrote:
蘋果關電動機車屁事,拿救援也不是這樣
指的是「總成價格」不是拿電動車對比3C產品
維修的總成加起來比原購買價還貴

而維修比買新的還貴
講白的就是不用修了 再花錢買新的

這種總成更換比原價貴的在電子業很常看見
這種手殘破保被拒絕維修在電子業也很常看見 不是只有蘋果而已

--------------

事主只是因為價格高 不願意承認自己破保的後果 怪到蘋果不維修的頭上

去看原影片 真的覺得莫名其妙
為什麼要插著電裝配零件 才會電路短路出火 電到把螢幕拋下摔壞
再來怪蘋果不維修 轉移自己該負擔的後果

才會一堆人說白嫖失敗..........
                              彈幕濃!
skiiks wrote:

事主只是因為價格高 不願意承認自己破保的後果 怪到蘋果不維修的頭上

去看原影片 真的覺得莫名其妙
為什麼要插著電裝配零件 才會電路短路出火 電到把螢幕拋下摔壞
再來怪蘋果不維修 轉移自己該負擔的後果

才會一堆人說白嫖失敗..........鬼


在此先不討論究竟是Linus錯還是如何,但那個影片哪邊顯示電線短路走火?
印象中不是他的員工手滑+後續的動畫效果,不是嗎?

幫你找其他觀點的回覆了:
https://www.youtube.com/watch?v=aF6l2ydXtW4

你要說的應該比較像是這個影片所提及的觀點?他說那影片比較像是假的(重新拍攝前,機器就已經壞了),但那火花只是特效加上去的。
變剪輯影片 事後特效了?
不會之後又變模擬影片了?

人為破保就破保 講那麼多 哭蘋果不維修
3C業多的是破保不修的案例
個人朋友都碰過 什麼稍微小刮傷 無關損壞原因 破保拒修

今天只是因為一體機 單價貴 又是網紅 強要蘋果拿錢維修設備 不能拒絕
拒絕就上網哭蘋果不修.......
破保該承擔的後果呢?

人家iFixit也拆機了 就沒事情


「沒那個屁股不要吃那個瀉藥」 沒那本事不要學人吃瀉藥
(台灣俚語 意思大概等同 不做死不會死)
                              彈幕濃!

skiiks wrote:
變剪輯影片 事後特效了?
不會之後又變模擬影片了?

人為破保就破保 講那麼多 哭蘋果不維修
3C業多的是破保不修的案例
個人朋友都碰過 什麼稍微小刮傷 無關損壞原因 破保拒修


我沒說他們拆開機組組裝弄壞時候,蘋果就得要幫忙維修。只是提及你前面一直再說插電組裝,電線走火,火花等言論似乎與實際事實不符而已。
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