sheieway wrote:
點第一次是19900...(恕刪)
來回點選兩次
價格還真的變正常...
這是怎麼回事...
作者 WonWonDog ( 汪汪狗) 看板 MAC
標題 [唉麥] Mini只要19900 協調過程現身說法
時間 Fri Jul 23 19:22:20 2010
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其實一個月前剛可以預購時,
我發生過同樣的事情,只是沒有PO到這邊來。
出錯的機型、價錢、模式完全與這一次一樣,看來他們還沒有找清楚問題出事的根本原因
當時我自己下了一兩部來和他們玩玩看,他們告知我們出事的原因以後,
以不算是會讓人感覺賺很大的方式提供給我們和解方案。
當然我也不想和他們跑法律途徑,就把事情到這邊結束^^||
根本原因是網站程式出錯,基本上後台運算的價格應該沒有出錯
但是與網頁我們看到的價格不同,也就是網站的程式出錯。
應該也沒有改訂單這件事情,當時我們也是收到訂單回信是正確的價格(四萬多),
而非網站上下單的價格,我也向對方質疑這樣行為的合法性。
告訴他們說你們標價錯誤可以告知我們,但不能直接這樣擅改訂單。
對方當然一直陪不是,但告訴我們他們沒有擅改訂單,是系統在網頁上的顯示錯誤,
但是後台運作是正常的。
總之大概如此,不過我可以告訴你們對方處理方式大概是:
態度一切很和善,但是解決方式相當強硬。姿態很軟,但立場強硬。