各位大大,小弟第一次發言,從燦坤等了一個半月將imac27取回,結果聲音完全無法運作。在系統偏好設定的聲音輸出項目,就是沒有內建揚聲器的選項,而僅僅只有『數位輸出』,所以選單列的音量呈現灰色,完全無法調控,有方法自行解決嗎?因為打電話給燦坤的服務人員,對方表示退貨,然後再下單,再等貨到,但現在完全沒有庫存.....對apple感到有點失望。
niuer80 wrote:各位大大,小弟第一次...(恕刪) 如果你沒有買Apple care,基本上Apple也有一年保固請直接連絡原廠討論保固和維修事宜燦坤只是通路商,會這樣告訴你解決方法是因為維修他們根本也不做他的方法只是打算用不良品退回給廠商,然後拿新的讓你在下單認清保固對象~找對對象訴求~才是你該做的以下是Apple的保固內容:"每部 Mac 皆附有購買日起為期 90 天的免費電話技術支援。此外,有限硬體保固為您的 Mac 及隨附配件提供從購買日起一年的故障維修。"
niuer80 wrote:因為打電話給燦坤的服務人員,對方表示退貨,然後再下單,再等貨到,但現在完全沒有庫存.....對apple感到有點失望。 好像大部分經銷商都是和新加坡下單,下完單大陸工廠再組裝出貨到台灣。不會有多餘的庫存在經銷商倉庫裡。
不必要如此做, 退貨再下單...再等貨, 我第一次聽到有人這樣跟你說如樓上說的, 直接打電話給apple....要求DOA我要一台新品, 我不要更換良品, 我不要維修, 但如果我想退貨那也要店家同意把握七天時間, 不要拖, 趕緊去做, 否則一切都會變成免談!!!