經過剛剛長久的等待，客服電話終於接通了
這次確認的問題有兩項
一、依據mail內容，回覆mail之後視同願意繼續訂購19900的MAC mini server，那麼送審的證件影本如不符合教育專案，請問會直接取消訂單或是出貨後依照「稽查資格不符合」之相關條款補差價呢？
客服人員回答：
目前電腦沒有這項問題的答案，所以無法回答後續之處置，需等資料檢附過去之後，再另行透過電話或MAIL通知
二、本次教育專案MAC mini server 8GB版，送貨到府之後，可適用7天內退貨之條件嗎？
客服人員回答：
目前電腦上資料顯示，這是客製化電腦，所以依照相關條款，一旦出貨即不能退貨的。
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以上是客服人員的回答，我把對話精簡出來的結果，客服人員辛苦了！！
換句話說
針對第一項，身份資格曖昧不清或可能不符合的人要有心裡準備，
不要衝動送件，目前還不確定會怎樣處理，以免可能發生不能退貨又要補差價的窘境！
針對第二項來說，大家都知道台灣的法令是可以退貨的，之前很多文章都提過，
但是針對第二項的回答，看起來是會有爭議性了，所以想要先看看貨品再決定要不要退的人，
請自行斟著
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希望大家可以持續更新最新和客服人員聯繫的資訊以利大家參考運用
我是***
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急急入律令
嘴炮、酸葡萄退散
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http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2000085674,20146773,00.htm
不會發生要你補差價這件事...
[性格形成習慣，習慣決定成功]
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bluemenco wrote:
至於資格問題
一些人也解釋過了
事先資格檢查 怎有補差價的問題...(恕刪)
原po的意思應該是：若資格不符合還要硬送件的人，請小心斟酌後果。
uhoo wrote:
我回覆了信件，也把證明文件送過去了...(恕刪)
像上面這位大大，就是資格符合的人，的確是『感覺就這麼簡單啊～～』，
根本就無須擔心原po敘述的事情～
恭喜恭喜～
ysl4song wrote:
先前已經有新聞了
http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2000085674,20146773,00.htm
不會發生要你補差價這件事......(恕刪)
嗯......大大可能沒看到，阿婆信件回覆的內容如下：
『我們同意依據Apple教育商店的條款，對每一位符合購買資格之教育客戶，以新台幣19,900元(含營業稅)出售一台上開訂購產品。』
所以，資格有點曖昧不明或是有疑問的人呢？（相信版上很多文章都在討論身份問題。）
到底有沒有要補差價？這點目前還沒有確切的答案（至少就我眼殘的瀏覽並無看到）。
當然，不會要不符資格者補差價更好！這樣阿婆可出清庫存，消費者也樂的購買，真是皆大歡喜！
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wop1130 wrote:
一、依據mail內容，回覆mail之後視同願意繼續訂購19900的MAC mini server，那麼送審的證件影本如不符合教育專案，請問會直接取消訂單或是出貨後依照「稽查資格不符合」之相關條款補差價呢？
客服人員回答：
目前電腦沒有這項問題的答案，所以無法回答後續之處置，需等資料檢附過去之後，再另行透過電話或MAIL通知
uhoo wrote:
阿婆的信件都寫到了
如果您仍願意以新台幣19,900元(含營業稅)訂購搭配雪豹伺服器之Mac mini，煩請您在2010年8月6日前回覆本電子郵件至 taiwan.orders@asia.apple.com，並附上您的學生證或教職員證正反面影本。我們確認您符合Apple教育商店的購買資格後，將會寄發正式的訂單確認函予您。如果我們未於2010年8月6日前收到您的回應，將確定取消您的訂單。
我個人是這麼解讀的，供各位參考，但不代表蘋果的立場。
如蘋果的通知信上所說，確認符合Apple教育商店的購買資格後，將會寄發正式的訂單確認函。
所以目前的訂單都非正式訂單，只要收到訂單確認函，就代表蘋果認為符合教育商店的購買資格。
不合資格的，蘋果自然也就不會寄發正式的訂單確認函。
