請問優仕敦南店你確定你販賣的IMAC不是瑕疵品嗎?終於見識到台灣蘋果的品質與服務

以前一直聽許多朋友對mac讚不絕口
所以在換電腦時
就轉投入mac的懷抱
8/19日在優仕敦南店抱回IMAC
開心高興的與MAC相處三周後
某天發現螢幕出現一條藍色的亮線
經上網爬文後發現
有些MAC網友有這樣的狀況
只是
像我這樣剛買沒多久就中標的倒是沒有
天哪~
原來這就是所謂的APPLE的品質
之前買宏碁 華碩 等國產品牌也沒有這樣誇裝的狀況

而後我聯絡之前購買的優仕敦南店
向店員反映
我所購買電腦購買不到一個月就馬上故障
以我以往瞭解的APPLE的品質
這台電腦應該是蝦疵品
要求更換新機
但是經銷商堅持
電腦購買已經超過一個禮拜
不能退換貨
只能維修
若要維修
因為台灣沒有零件
所以要從國外進口
所以電腦修好要半個月的時間

在這我想請問優仕敦南店
如果一台電腦在購買後不到一個月的時間就發生硬體故障
難道
不會覺得這是一台瑕疵機嗎?
不會覺得這是蘋果品管的問題嗎?
不會覺得經銷商有控管不周的責任嗎?

為何連維修都要等上半個月呢?

這樣糟糕的品質與服務

當我看到國外蘋果的售後服務後

我真的覺得

你們這些經銷商真的是幫者APPLE在欺負台灣人

我再也不買APPLE的任何產品了



slku wrote:
以前一直聽許多朋友對mac讚不絕口
所以在換電腦時
就轉投入mac的懷抱
8/19日在優仕敦南店抱回IMAC
開心高興的與MAC相處三周後
某天發現螢幕出現一條藍色的亮線
經上網爬文後發現
有些MAC網友有這樣的狀況
只是
像我這樣剛買沒多久就中標的倒是沒有
天哪~
原來這就是所謂的APPLE的品質
之前買宏碁 華碩 等國產品牌也沒有這樣誇裝的狀況

而後我聯絡之前購買的優仕敦南店
向店員反映
我所購買電腦購買不到一個月就馬上故障
以我以往瞭解的APPLE的品質
這台電腦應該是蝦疵品
要求更換新機
但是經銷商堅持
電腦購買已經超過一個禮拜
不能退換貨
只能維修
若要維修
因為台灣沒有零件
所以要從國外進口
所以電腦修好要半個月的時間

在這我想請問優仕敦南店
如果一台電腦在購買後不到一個月的時間就發生硬體故障
難道
不會覺得這是一台瑕疵機嗎?
不會覺得這是蘋果品管的問題嗎?
不會覺得經銷商有控管不周的責任嗎?

為何連維修都要等上半個月呢?

這樣糟糕的品質與服務

當我看到國外蘋果的售後服務後

我真的覺得

你們這些經銷商真的是幫者APPLE在欺負台灣人

我再也不買APPLE的任何產品了


感覺這件事跟經銷商一點問題都沒有
買東西,本來就有機會買到瑕疵品
而Apple在台灣沒有維修站嗎?(印象中是手機要新加坡,電腦就不清楚了)
店面交易的商品7日內換貨已經很好了,店家沒有做錯的地方

保固期內就送修吧
遇到問題就想辦法解決,而不是丟到網路上抱怨
抱怨再多,電腦還是壞在那邊
哪一個廠牌買了一個月有問題還可以讓你換新?

扯到經銷商幹嘛

扯蘋果幹嘛??


哪個牌子做的3C產品不會有問題?

slku wrote:
以前一直聽許多朋友對...(恕刪)


超過一周都是對消費者的藉口

原廠有給經銷商一定的寬限日期


建議你找店長以上的人處理或是打給apple客服

切記
1.好好講 好好磨你就會得到好的處理
2.鬧跟罵大多是反效果

嗯嗯
店家沒錯阿
買APPLE心臟要大顆一點就是了

APPLE都在國外修的

台灣好像沒地方能修
kiofrenzy wrote:
超過一周都是對消費者的藉口

原廠有給經銷商一定的寬限日期



那請問多少 若你不知 就不要在那你 危言

你怎麼肯定 原廠給的 天數 不是七天嗎?

這跟經銷商 一點關西都沒有 為何不找原廠


消費者 自己的心態 要調整 而非甚麼事情 都是希望 由PO文
來達到他自己想要的目的..

三周 有問題 就認為是 瑕疵..

請問 四周的時候 還是 八周的時候 你的心態 會改變成 這是正常的故障嗎
還是也是認為 瑕疵....

黃金右腳
怎麼大家的回覆都那麼挺經銷商...?

其實台灣蘋果經銷商的風評及模式早就是大家有目共睹的了...

國外的售後服務本來就比國內好,也是事實呀~

說真的很替樓主感到惋惜,

初次接觸蘋果就碰到這麼差的經驗,

同理心想要是我一定也會罵死...

可是也別這樣就拒蘋果於千里之外啦!

畢竟電子產品本來就有良率不良率在~

那是硬體的問題~

在軟體方面,

Mac最出色的是他的作業系統和眾多的軟體~

建議樓主三思囉~

網路上搜尋下,其實網路上也是有好的維修經銷商存在的~

只是...真的沒辦法跟國外比就是了


slku wrote:
以前一直聽許多朋友對...(恕刪)


保固內送修, 精技電腦有免費收送服務, 盡量用吧! 平均約7~10個工作天會拿到! 運氣差點就14天吧!
如果你的運氣好, 台灣剛好有料; 可能7天內就可拿到, 可以不用等到半個月!
不好意思,看到這篇文我真的覺得…神經病!
本來就是七天…用了快一個月就想換…
還經銷商控管不週…這句話最好笑
要不然經銷商是要把每台新機拆開了跑一個月
確定沒問題在裝回去賣給客人嗎?
唉~~~

slku wrote:
以前一直聽許多朋友對...(恕刪)


我今天拉肚子..是因為上個月吃的海產店不新鮮
所以店家要賠償??


我買的ipad2不耐摔 用一個月摔一下就破!!
所以店家要賠償??

請冷靜思考一下!!

APPLE品質確實不佳

假使品質都完美 何必還需要有<<保固>>這東西
LCD故障我絕對相信不是你所造成
只是你運氣不佳 罷了!!

想要直接更換機器 我建議你直接與客服聯繫吧!
經銷商有經銷商的流程跟規範
我想經銷商也不會故意得罪客戶導致流失客戶!!

請冷靜思考一下!!












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