請教各位,有人在燦坤買過Mac系列的電腦嗎?因為以前在燦坤買東西都是"七天內、新品瑕疵不良"可以退換貨(新品)。可是在燦坤買iPad或是Mac,居然當場拆封就發現瑕疵,就不能換新品?就因為他是Mac? 是蘋果下指令給燦坤?還是燦坤本來就是這樣?這點一直令人不解,難道全部商品都可以七天內新品不良退換貨,就唯獨蘋果? 當場拆開Mac是瑕疵機種,卻要走維修換良品?這會不會太扯?這種上訴到消基會有勝算嗎?
蘋果實體通路本來就有七天內DOA的處理程序,雖然我覺得有不少條件很嚴苛(像是螢幕亮點),但是還是有的,七天內的故障或是瑕疵產品就是換新品,舊品送原廠做DOA,這是有發公文說明的,如果有疑問打原廠服務專線最快,看是問題不算瑕疵或是真的該換新品都會有交代。
基本上這種可能會有退換貨爭議的東西我是不會在燦坤買的,因為燦坤退換貨很難, 雖然他還是被我打敗了, 但從此我都盡量在PCHome或家樂福買.反正PCHome也有賣Apple, 為何不要在PCHome買. 退換貨乾脆直接.