主機 2017 MacBook Pro 13inch with Touch Bar
購入日期 2017/01/17
Apple care for MacBook 延長3年保固

人生第一次買頻果電腦是個美好的體驗,以至於最後把Android phone一併也換成了ios,
但好景不常,電腦大約購入一年時,視訊鏡頭掛點......(不知道是不是太長跟遠方女友通太久)
但礙於工作還是得使用,不可能雙手空空不工作,所以暫時置之不理(當時確認保固三年,想快到保固再來修)
就這樣安安穩穩了又過了大半年,直到.........
MacBook Pro 螢幕排線斷裂維修紀錄
在某次開PPT報告時發現了這樣的舞台燈光.......
雖然發生這樣的問題,但望一下保固(還有近一年才到)
心想,存一年錢買台新的再把舊的進廠維修吧
沒想到
MacBook Pro 螢幕排線斷裂維修紀錄
某天下班資料弄到一半時熊熊掛彩

=====時間軸加速一下好了=====
=======感覺廢話太多======

總之就是送到台中原廠維修中心,檢測的結果是螢幕排線斷裂

原廠認定,排線斷裂不給保固!!!!!

跟工程師講了半天也不敢說是人為因素

但回想一下當初為什麼買care????

還不是因為Touch Bar剛問世,店員建議新硬體可以延長保固(即使是螢幕故障,維修費用最高3000)

啊不是衝著這條我會當盤子多花近一萬台幣買???

最後維修報價!!!$18,000!!!

=========好了========
===連假要來一趟101直營了===
最後附上
MacBook Pro 螢幕排線斷裂維修紀錄
MacBook Pro 螢幕排線斷裂維修紀錄

幾百年沒打文章了,沒想到要打在這種鳥事

by the way.......101直營連假會休息嗎?





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2019/04/11 更新維修狀況

繼續前段發文後,板上眾多熱心大大們的建議
4/01連續假期前送到了台中Nova內的德誼(距離上次送修門市走路不到三分鐘......)

因為知道卡到連續假期,所以也不抱任何期待電腦會迅速完修
直到今天連半通工程師維修的電話都沒接到,還在想是不是才剛運送到維修站
沒想到今天工作中接到德誼的簡訊

MacBook Pro 螢幕排線斷裂維修紀錄

馬上把工作安插空擋衝去取件,路上還在想德誼的維修站會不會完全不問維修報價,修完再來索維修費

MacBook Pro 螢幕排線斷裂維修紀錄

但最後事實證明是我想得太多,上一個維修站太糟糕,讓我滿腦負面思緒


=====小總結一下這次完修的感想=======

我的機子(以及延長保固)是在A商店購買,“延長保固”也是跟A商店購買

我不知道Apple的排線門最後總公司會如何解決,但以今天維修後,B商店給了我一個沒有辦法挑惕的解決方式

奇怪的是B商店不收我費用,A商店跟我要18,000???,這我就不知道是公司問題還是誠信問題什麼的了

總而言之,我應該是不會再踏進A商店了,(題外,花18,000,就螢幕還不可以帶回家,還要被公司收回.......我汽車保養維修這麼多年,換下零件都是可以自由選擇如何處理,這18,000的螢幕也不能帶回家改成第二螢幕......)

抱怨太多太負面,就先到此結束好了

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最後附上完修後,德誼在Mac信仰標誌加了一張專屬保護貼XD

MacBook Pro 螢幕排線斷裂維修紀錄
個人覺得還蠻有喜感的
Sony lovers wrote:
主機 2017 M...(恕刪)


先提醒您
直營店沒有預約維修,他是不會理你的,現場排修,沒有開門馬上到,很快就會額滿。
個人排了兩次的心得。
第一次 開門後三十分鐘到,排隊要到下午六點才能開始檢測。
第二次 開門馬上進去,也是要排到下午一點才可以檢測。
Sony lovers wrote:
主機 2017 M...(恕刪)

Apple Store 101直營店連假不會休息,但就如2樓的大大所說的一樣,最好先在官網上預約維修比較好


之前新聞有報MacBook Pro Touch Bar就有傳出災情
https://www.ettoday.net/news/20190123/1363472.htm

前陣子有想過要買MacBook Pro,也因為這個原因後來決定不買了...
Sony lovers wrote:
主機 2017 M...(恕刪)


https://www.macrumors.com/guide/flexgate-macbook-pro-display-issue/

國外有人有類似狀況,詳細說明請參閱內文。(大意與樓上新聞相同)
要不要先送一中神腦試試看?
也許可以很快搞定
我是2016年的touch bar版有去德誼買Apple care
也有舞台燈光,甚至嚴重到螢幕打開完全黑掉,年初趁過年前去台中nova 德誼維修,三個禮拜後順利修回來。
未收任何費用,提供你參考。
(具櫃台服務人員說,如果沒保,一整個螢幕換掉就是你說的價18000)
弄Apple care維修前記得先去官網上登記

這樣台灣的業者就賴不掉了⋯
我是送全studio a做檢測...離德誼沒多遠的距離,覺得有買延保還被這樣對待,真的有點誇張
看來真的要官方預約再送一次了

Sony lovers wrote:
我是送全studio...(恕刪)


這家超不專業,過保修檢測費300(耳機)

我的touch bar13 先開螢幕會雪花,鍵盤有問題,雖然這已符合召回,我也在過保前在買了保固。

可能會送高雄燦坤吧。
樓主您好,

這個故障是因為屏幕跟主板的2條軟的排線造成的,零件不貴,約NT250元,網上都買的到,但是DIY更換難度,對於一般人來說相當高。

原廠的維修方法,是將您的電腦上半身整個更換。網上約NT11000即可購得,整個屏幕更換的DIY難度不高,提供給您參考。
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