我有打給APPLLE的時候他們真的是很有禮貌!這是真的= = 跟我橋了30分鐘,我說我希望明天筆電真的可以到我手裡,他說保證= =我要求他到我這打給我APPLE也是說好的沒問題,因為我家電鈴剛剛試了,有點接觸不良,可是還是按得出聲音,要是摸一下沒聲音他也就走了?他是吃飽太閒還要多跑嗎?打通電話不傷和氣不是很好嗎?而且我電鈴有問題我還要先修理電鈴才能買嗎?事情都可以變通的吧!
Adoker wrote:這裡有2014的。http...(恕刪) 謝謝你~原來我不是第一位喔!哈哈,心情好多了!氣死我了,因為我是人在家,根本就沒出去,電鈴時好時壞的可是都會有聲音除非他沒按下去沒超過一半,所以很擔心他按沒響,還真的被我拆中,但是我其實覺得那位偷懶,根本沒來送,因為要一次就沒響機率太低,氣死我了
m19938210 wrote:apple官網跟客...(恕刪) 我沒有怪他們,只是我覺得很奇怪,這案例很多的話怎還會跟這評價差的公司合作呢?還有我生氣時是我在家客廳等鈴聲加電話,可是我鈴聲你按幾次才可能會沒聲音一次,你連按不就沒這問題,還有我很懷疑他們送貨員到底有沒有來,不想來只要說人不再就好了啊!怎麼APPLE都不站在消費者想,整天在等妳了也沒規定妳時間,交到我手上很難嗎???
如果真的要退貨,那可能也要有等待的準備,基本上Apple官網買的大部分都能退,而且不會問原因,但是要填寫折讓證明單,那跟發票一起寄出,而收到發票會是一個禮拜後的事,所以在Apple官網辦退貨,常常要等上好幾個禮拜才會來取貨。
剛剛我的憤怒值還是很高,看了一下TNT的追蹤,沒有更新,於是我打電話去問,接的是位小姐聲音好聽,態度佳,所以壓低了我的憤怒,很擔心我期待的又落空,因為我沒那麼無聊一直在家等,而且我確定我家的電鈴沒響過,我收到APPLE的掛號發票單,居然聽不到MAC呼喚我的聲音,所以當下聽到他們不送來所以憤怒值一下爆發,但是冷靜下來他們客服沒掛我電話跟一直在安撫我,這是真的很不簡單,我昨天說要求給快遞的時間,剛剛也保證12點前會到我手上,目前處理的是不錯,可是不要讓我爆發不是才是好的嗎?現在我的MAC還是還沒到我手上