macbook pro 更新 big sur 發燙問題

qqtan · 2021-04-25T21:00:58+08:00

大家好！第一次上來發文請教大家問題如果表達不當還請見諒本人也不太懂電腦只能盡我所能描述問題希望大家能提供解決辦法感激不盡以下是我電腦的基本資訊原本Big Sur 剛可以更新的時候我第一時間就更新了結果電腦開個瀏覽器或是文書處理就會開始發燙風扇一直轉本來想說可剛推出還不夠穩定之後繼續更新的話狀況就會改善直到這個月初更新到11.2.3狀況都沒有改善另一個朋友也是pro 13 2017更新後都沒有問題～以下是我活動監視器的畫面截圖發現kernel_task一直運作除了電腦發燙風扇運轉的問題外，耗電也非常快幾乎一分鐘掉一％那種另外我自己上網找一些方法有人說SMC reset 和 NVRAM reset 我也試過了結果一樣無效...之前有利用Apple 線上通話功能，人員用遠端觀看螢幕簡單幫我做簡單電腦測試（Apple Hardware Test）硬體部分沒有問題他說我的電腦kernel_task異常的高這個是處理電腦溫度的（詳細內容不太清楚但大概是這個意思抱歉！！）建議我利用時光機備份完電腦後按Command（⌘）-R 重新安裝macOS照做了之後情況一樣沒有獲得改善前幾天有將電腦拿到學校附近的電腦維修店店家看一下說可能是要換散熱膏不然就是把電腦降級我不懂電腦也不知道有沒有被騙所以還沒拿去修想請問大家這樣是正確的嗎？-另外我之前是直接從Mojave升級到Big Sur 不知道是不是因為跳過Catalina現在才會有問題因為朋友之前更新Catalina之後電腦常出現問題我就一直沒更新才會直接跳級（不知道這個原因有沒有關係但還是說一下希望能有幫助謝謝！！）最後謝謝廣大網友耐心看完我的問題對於每天需要用電腦交作業的大學生真的非常苦惱希望廣大網友可以提供解決問題的辦法謝謝大家！！