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1/20拿到更換過螢幕的電腦了
我的情況是這樣
2012年中15吋RETINA MACBOOK PRO
螢幕中間有一橫線，目視像是油漬但是擦不掉，看到案例覺得是鍍膜脫落所以送北車德誼
三天後說是工程師的打給我，說我的螢幕鍍膜脫落不嚴重，沒有在換修範圍內，於是我提出了幾個疑問
1.這是非公開的召修計畫，客服都承認有了，請問你們的判定標準在哪？有所謂的影響範圍請提出書面說明
2.既然已承認是有問題的製程螢幕，為什麼我有出現即使是一點點的脫落卻不行換？
以上兩點，對方都沒有給我明確答覆，都說是蘋果官方的判定，我直接請他找決定這件事的人來說明。後來工程師說要再幫我跟總公司詢問，電腦要再多留幾天。之後我還有寫信到客服中心，附上案例照片和一些召修資料，還有我對以上兩點問題的疑問，當然，得到的回覆還是官方口吻的MAIL而已。
1/15打電話過去問情況，工程師說螢幕確定可以更換了，螢幕要從新加坡調貨要等到下禮拜
1/20拿到東西
以上
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