tony78102001 wrote:
因該不是在蘋果店問的...(恕刪)
中部好像沒有 Studio A
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小的就猜到是那間"以德行有效治理公司，以 Mac 促進主顧情誼"的公司
整修品就是整修品，教育價就是教育價。小的買的就是教育價的Mac。樓主爬文一下就知道，用官網價和教育價買到的Mac，和整修品買到的，外箱包裝是不一樣的。整修品買到的外箱包裝是沒有彩色印刷的，而官網價和教育價都有。另外關於安裝軟體，其實他們大部分安裝的都是所謂四十幾套"免費的"軟體，那些軟體自己上網下載就有了，而且本身就是免付費的。當然，以$2400的價格，應該會有包含一些XX版本的軟體。又說會給正版的Office軟體？就如同一些樓上的大大說的，沒有光碟，沒有序號，沒有發票，你沒有付錢，就不是正版。就小的所知，通常都是安裝Office 2004 for Mac。因為2008的版本他們還是有進貨成本的，不可能平白送你。2008通常都是進師生版，三組序號一包賣5000多。他們通常會拆賣一組大概1800到2000不等。光碟不會給你原裝的，因為本來就只有一片，但有三組序號。所以三位客人只有一位可能會拿到原裝光碟，其他兩位都是拷貝自原裝的光碟。為什麼有些電腦會已經開箱？簡單，因為有些客人交機的時候，對於外觀這裡不滿意，那裡好像有一點小刮痕，怎麼會有一個小黑點？等等之類的，所以要求換機。店家嚕不過客人，就會給換，尤其是百貨點，因為有客訴制度，所以店家通常都委曲求全，息事寧人。如果你是下一個客人，你就會在和店員談笑之間，看到他以美工刀假裝手勢畫過那一條縫...。其實呢？早就開過了啦。所以嘍，交機要小心喔。其實樓主可以要求先不要開封。等到現場再叫店員開封，開箱，驗機給您看，之後再開始安裝那些軟體。這樣比較保險。而且東西是你買的，你當然什麼權力都有，包含叫他們先不要動你的機器不要開箱。
其實樓主是剛剛踏進Mac世界的人，當然店家說得也有理。如果剛剛使用Mac有不懂的地方，店家他們可以做客服，可以做諮詢。但其實你打電話去，小問題他們可以解決當然OK。但如果星期假日人潮過多，他們做生意都來不及，哪有時間鳥電話那一端的你？他們會很親切的叫您把電腦拿來門市...。到了門市，原來這個問題只要一個步驟就可以解決了。赫然發現不是門市太忙，也不是問題太複雜，是接電話的店員教育訓練不足，根本當時就無法解決您的問題...。了解了嗎？
總結:
會灌軟體？會送正版軟體？VIP等級的客服？這是一定都要說的，都要告知您的，因為這可以促進你購買的意願。但是，聽聽就好。
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