強尼戴 wrote:賣那麼多台機器,有保...(恕刪) 強尼戴大請問機器莫名燙到幾乎快燒起來之前,在撥打0800求助電話休息無法接通, 怎麼做才算使用得當?是否應該直接讓它燒起來構成火災上了新聞才算使用得當呢?另外, 在保固內當電腦履次無法開機最冏的是偶發情況,持續送修不好user該如何處理呢?求解PS戴大可能沒仔細看流程, 以塑膠袋層層包覆使用冰箱冰過2分鐘冷藏的那一塊主機板已經換掉了,目前是新主機板問題依舊存在(如7/4拍攝影片)
版大~小弟也是做生意的公司2台 mac mini與 2台iMac都有買applecare也都有外接硬碟做Time Machine~其中一台iMac(2012)去年在公館德誼換了螢幕沒花到一毛錢~我想這就是applecare的價值我也常常勸朋友跟家人,不管你試用PC還是Mac都要做備份真的~就跟買保險一樣,用到的時候,就能知道他的價值希望版大能早日修復好您的機器
"請問機器莫名燙到幾乎快燒起來之前,在撥打0800求助電話休息無法接通, 怎麼做才算使用得當?是否應該直接讓它燒起來構成火災上了新聞才算使用得當呢?另外, 在保固內當電腦履次無法開機最冏的是偶發情況,持續送修不好user該如何處理呢?"如果你要的是服務電話是24小時待命請更換筆電廠商-華碩po上跟你相關問題的網址,你在發生情況時,有上網找一下相關的訊息嗎macbook air忽然不能启动还发热!!!電腦一直修不好真是令人火大但真的遇到就只能跟廠商爐,要求處理到好,並延長保固時間,不然就是找消保官更換新品的機會太低了,畢竟你已經使用一段時間而且問題是不一樣的,同一個問題連續處理不好,才有可能跟廠商要求更多甚至是新機在最後寫說客服互踢皮球,你也只會被炮而已,因為就是沒有台灣的客服況且……說直了點,你知道台灣只有蘋果的辦事處,連維修都是代理的嗎?所有的0800電話有關維修、支援都是國外電話轉接的,台灣並沒有相關部門而且0800的線上客服,只有買來的90天有效,過了,就要走維修路了http://www.apple.com/tw/support/products/mac.htmlapple care你最終只能接受國外的客服,這是從十幾年前蘋果商品進軍台灣就開始到現在的規則附註如果你買來的電腦久久才用一次,怕久用一次就掛了,臨時找不到廠商處理強列建議不要買國外的廠商,買台灣的品牌,至少一定有台灣的客服,而且還有維修站可以殺過去應該還蠻符合你的需求,國外的品牌維修的點就沒這麼多
carpe wrote:是沒有保證不壞所以以...(恕刪) 關機會吧,電源鍵按久點,有人電腦放冰箱嗎?高溫是如何造成?是跑了什麼程式,看來是執行flash ,有人放冰箱的嗎?這不是使用不當,什麼才是使用不當。