[分享]澳洲Apple Macbook Pro week12 版 使用經歷 & 維修結果

這是我在Mobile01潛水很久的第一篇POST,首先要感謝我的爸媽教導我的老師及支持我的.....=o=不閙了
嗯只想看維修結果可以直接Scroll down到最後一段,我下面先說一段使用Macbook Pro的經歷。

MBP使用經歷
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看了Steve Job在Macworld裡的演説及Mobile01蘋果版的大大們介紹很多好用的Max OS X軟體,及家裡PC跑WOW的BWL raid很Lag情況下(主要理由?=o=),我就在(開Gmail calendar查日期...=o= 我都不記得了)4月1號在www.apple.com.au定了Macbook Pro 2.0GHz (MBP)學生價. 在4月4號的下午收到Macbook Pro. 當天下午...

4月4號收到MBP那天下午~~~
在自己裡很安靜的情況下按下Macbook Pro 很有金屬感的Power Button...
咚!!! @#$% 被開機音效嚇到了... 這麽大聲還沒爆音 加分++

銀幕轉成Mac OS X 歡迎新使用者的畫面,LCD好亮!!頭左右上下看了一看 LCD...
嗯看不出有上下亮度不一樣 加分++

選語系設定時區,就在這個時候...
奇怪是剛剛跟送貨人員拿MBP的時候飛進我家的蒼蠅在我房間嗎?(我沒把他打死=o= 急著拆MBP)...找不到蒼蠅...疑~~好像是從MBP傳來的...不是吧我的MBP(淚~~)
含淚繼續設.Mac account...突然看到我的臉(~~~>_<~~~還在流淚中)... 原來設.Mac account要照相啊...疑MBP沒怪聲音了..嗯可能第一次用要暖機吧(:D 内心:我的MBP怎麽可能會是壞的)
設定都完成後進入Mac OS X,第一件事當然是Update software OS X 10.4.5 -> 10.4.6,然後接上我的Dell 24" LCD 噢噢噢寬銀幕16:10 1920x1200 >_< 感動...我的Toshiba notebook只能顯示4:3 1600x1200<br>
在經過幾天晚上努力學習如何使用Mac OS X後某天晚上突然想玩遊戲就吧WOW裝在Mac OS X上...這...我的LCD解析度太高了1920x1200 @@ 在 WOW的SW才1x~20 FPS 還是效果関了很多的情況下。我就上網查其他用MBP玩WOW的文章,發現用Bootcamp裝windows跑遊戲很快(後來才知道在Mac OS X下ATi 1600X 被降速)就裝了Windows在MBP上,嗯真的有比較快1920x1200下還有40~25+FPS,面壁有60FPS哦 =o=

但Mac <-> Windows OS換久了就發現了LCD全亮時有怪聲,加上Mac OS X用的比較受熟了就想帶出去(剛買前幾個禮拜不敢帶出去,把被說不會用Mac OS X買MBP幹嗎=o=)發現只能當Notebook用>_< 不是Laptop,我不要烤雞,使用超過1小時以上要把MBP墊在背包上或擺桌子上用。<br>
就這樣在各大Apple論壇看了很多人修過好像都有解決到問題就決定拿去修了=o=

MBP舊有問題 & 維修結果
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*維修前:
我的MBP Serial number是 w8612xxxxxx 所以是week12的邏輯板
在安裝Mac OS X 10.4.6 + MBP 1.01 firmware + Bootcamp的情況下我的MBP還是有以下問題:
1. 用MBP本身的LCD在亮度最大時有高頻率的噪音(晚上夜深人靜的時候很明顯)
2. 開機蠻久後MBP靠LCD的底板很燙50~60度加上是金屬殼導熱快...

*送修時:
我跟他們說LCD有怪聲,MBP燙的問題我沒有題
Custome Description of Problem:
Machine is making a high pitched noise.

還有之前有跟他們的工程師通過電話有提到有論壇的人有同樣的問題送換了LCD inverter(我也不太清楚是什麽東西=o=)

*維修後:
我是跟他們說先幫我訂要換的部分,我還要用我的MBP所以拿到要換的部分再打電話叫我過去,想說這樣就不用等隔夜。結果送修當天我下午下課再去問,工程師說他們拿到的"新"Logic Board 還是有問題要我在等一天...Apple的Logic Board品質管理真是...

隔天下午才修好,還給我新加問題
我把工程師的維修report打出來你們自己看吧 XD
Comment:
I have replace the Logic Board and the display inverter in the macbook pro.
I can not say for sure if the issue has been fixed because i could not hear the
issue in the first place. Possibly because the of the surrounding noise in the
service department.
The system is running cooler now because i have fixed an issue with amount of
compund used on the processors so now the fans run more often and do their
job to cool the system down where as before the system was not detecting the
heat correctly and it was disapating the heat through the system.

*感想:
Apple 工程師知道散熱膏爆漿問題耶 =o=

Bootcamp windows 開機時安靜多了 A_A,因爲MBP windows開機時LCD是全亮的就算MBP是合著加外接銀幕。加上windows開機時常要等很長一段時間scan harddrive 想到以前就很Orz(通常發生在Mac OS X切換到windows時, windows reboot windows沒事)

溫度...我現在windows bootcamp下打這篇POST 打到現在已經有一兩小時...MBP是合著 + 外接 1920x1200 LCD 現在摸MBP上殼!! 是冰的...以前都會是溫的。明天在測試玩

WOW BWL raid 3~4小時後的溫度,今天美版server down 一整晚了>_<。

*唯一的小缺點:
換過LCD inverter後我的MBP LCD接近iSight的外殼和内殼接縫不能很緊密的和在一起,好像是工程師拆LCD是把外殼凹到了 >_<...那時我急著要回大學(課間跑出來的)已經先等了30分鐘讓工程師再重裝MBP一次,結果還是有縫隙,工程師就很不負責的說你回家可以再自己試裝看看...

雖然我看過拆MBP圖,裏面有一個tape要剪。剪了可能以後會沒保固,但現在Apple工程師已經先拆過我拆就沒問題了...但聽到工程師說沒辦解決這種他們自己給我新用出來的小問題就很Orz,不過可能只有我遇到這種事啦...修完MBP終於能當Laptop了 >_< 最後再摸了MBP一下還是冰的!!<br>
*接縫不緊密圖:
[分享]澳洲Apple Macbook Pro week12 版 使用經歷 & 維修結果

[分享]澳洲Apple Macbook Pro week12 版 使用經歷 & 維修結果
文章關鍵字
恭喜你順利解決問題 .......
看來蘋果還真得要認真的解決散熱膏的問題 ......
啊啊你們那裡的工程師好好喔!真是羨慕死了…………

美東這邊的工程師………

螢幕有聲音?(我的跟你一樣,調亮會唧唧叫)換一個inverter就好………

鍵盤下有聲音……先生那是主機板的聲音,主機板本來就會有聲音,這是正常的聲音,蘋果公司的設計就是有聲音的,你要換主機板也沒有用,再說我們也沒有料件。先生那真的是正常的,所以我們不會幫你換主機板。而且都沒有客人來抱怨這個聲音,先生你是第一個(是說我是傲客嗎?)

很熱?先生,MacBook Pro本來就很熱,公司的設計本來就這樣啊,不信你看看我們店裡的也都很熱呀!換了那麼快的CPU,熱一點本來就是正常的呀!(我說的是攝氏60度耶!)(冬天時都可以當咖啡的保溫墊了!)

AppleCare:

鍵盤下有聲音?先生請問是哪一個鍵下面傳來的?(我怎麼知道呀?)您不要開其他軟體,只有開Finder跟Dashboard,然後用游標移動Finder檔案夾的視窗看看?有沒有?有沒有?聲音是不是不見了?是不是有變化?先生你那個是正常的CPU聲音啦!每一台都一樣啦!換了也一樣啦!你再打二十通電話來還是不給換啦!(啊....等一下,現在移動視窗聲音不會消失了耶!)喔!先生,那個聲音本來就會有變化,it adjusts!是正常的啦!

不知道怎麼跟對方講下去…………

你們澳洲的工程師都這麼好嗎?還會主動幫客人換散熱膏………
嗯有這邊工程師在我第一天吧MBP交過去時就有跟我提到爆漿問題,不過我最主要想修的是LCD的聲音問題。
熱的問題也順變解決倒是很開心

不過剛剛很仔細的聽鍵盤下面有没有聲音,還是聽到些微CPU的聲音(很小聲...被風扇聲蓋過,現在風扇會一直低速運轉)。

還有Apple把我的Logic Board換了現在System Profiler看不到我的Serial Number了@@
變成Serial Number: SystemSeumb 這這...我就没辦法知道我的新Logic Board是第几週的
我是相信只要是電子產品,有點電子噪音無可厚非。

不過我之前那一台MBP(被我掃地出門了),晚上在房間打電腦,外面有車聲,房間裡有風扇跟空氣清靜機在跑,兩公尺外可以聽到CPU的高頻聲。尤其是用電池跑的時候,而且idle的時候,大概太無聊了自己在唱歌吧!

如果你聽到的是很小聲的低頻聲,而且持續無變化,那應該算是正常的。找台最末代PB來比較,一聽即知。

CPU的高頻聲有一些特性:

1.跟供電有關,有人跑電池時比較大聲,有人跑AC時比較大聲。我的是「電池型」的,不過接上AC後還會大聲地嘆幾口氣然後閉嘴,剩下小小的低頻(這可以接受)。

2.跟 idle狀況有關。如果你關掉一個Core,讓另一個Core忙得要死,就不會有聲音。或者開iSight,聲音也會不見。Hold住檔案視窗移動時聲音也會暫時不見。

3. 跑Windows XP時不會有這個高頻。

4. 不是持續無變化,會滋一下滋一下,間斷時間不一定,因為無法預測,反而讓我神經緊張。想像一下夜裡路邊快要壞掉的路燈變壓器聲音。我在美東,這裡沒有蚊子,不能測試MBP有沒有驅蚊效果。

如果是「電池型」那還好,至少接上AC聲音會小很多,不然就多注意一下用一些小軟體來避免噪音的討論,不過會比較耗電。

我的第二台MBP算起時間應該已經在安哥拉治落地休息後,繼續飛來美東了,依照經驗,明天中午可以抵達我的辦公大樓。週末好好來測試測試,可是我不敢自己換散熱膏,只好等這邊的Apple Store承認烏龍散熱膏事件後帶去看能不能重塗一次,我一定會自費買AS 5的!哼哼!
the seam on your MBP cannot be seal again unless using glue

My PB had the same pro after repairing services

I asked the guy at Genius Bar to put on some glue to make it look better

ChanSP1970 wrote:
我是相信只要是電子產品,有點電子噪音無可厚非。

不過我之前那一台MBP(被我掃地出門了),晚上在房間打電腦,外面有車聲,房間裡有風扇跟空氣清靜機在跑,兩公尺外可以聽到CPU的高頻聲。尤其是用電池跑的時候,而且idle的時候,大概太無聊了自己在唱歌吧!

如果你聽到的是很小聲的低頻聲,而且持續無變化,那應該算是正常的。找台最末代PB來比較,一聽即知。

CPU的高頻聲有一些特性:

1.跟供電有關,有人跑電池時比較大聲,有人跑AC時比較大聲。我的是「電池型」的,不過接上AC後還會大聲地嘆幾口氣然後閉嘴,剩下小小的低頻(這可以接受)。

2.跟 idle狀況有關。如果你關掉一個Core,讓另一個Core忙得要死,就不會有聲音。或者開iSight,聲音也會不見。Hold住檔案視窗移動時聲音也會暫時不見。

3. 跑Windows XP時不會有這個高頻。

4. 不是持續無變化,會滋一下滋一下,間斷時間不一定,因為無法預測,反而讓我神經緊張。想像一下夜裡路邊快要壞掉的路燈變壓器聲音。我在美東,這裡沒有蚊子,不能測試MBP有沒有驅蚊效果。

如果是「電池型」那還好,至少接上AC聲音會小很多,不然就多注意一下用一些小軟體來避免噪音的討論,不過會比較耗電。

我的第二台MBP算起時間應該已經在安哥拉治落地休息後,繼續飛來美東了,依照經驗,明天中午可以抵達我的辦公大樓。週末好好來測試測試,可是我不敢自己換散熱膏,只好等這邊的Apple Store承認烏龍散熱膏事件後帶去看能不能重塗一次,我一定會自費買AS 5的!哼哼!


嗯我還真的在windows下打這篇文章是沒聽到聲音

在Mac下打回應時才聽到的,我想這是Software Patch可以解決的是所以也就沒跟Apple在反應...不過我記得我之前的Logic Board是不管在哪個OS下都很安靜...

http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=461317&tstart=0
在Apple forum的這個方式我今天也試過...但沒用...算了反正我現在還是用windows比較多等那天修好我在回Mac OS X 好了
你好,我只是想請教一下你是送去哪家Apple Centre?

之前小白送修,先送到Apple Centre Whitehorse,但很不滿意。動作慢之外,問題也沒解決。後來再送到Computer Now,速度很快,一天就好了,而且不但解決了原本的問題,連我沒發現的問題也一併解決了。不過Computer Now離我家有段距離,不是很方便…

請問你是送去哪一家?下次如果不幸又要送修,就知道該送哪裡了…

iambula wrote:
接縫不緊密


只是接縫不緊密不用太介懷啊,大大不說我也不發現我這台也有六個局部不緊密的接縫,太介意這些別人不會知自己不留意的地方只會令自己不舒服。

至於太熱的問題,若是平日上上網或做文書工作時可用省電模式,溫度和全速運作時相差很遠~
To:我慢
你也住澳洲墨爾本嗎?A_A
我是拿到這家 http://www.nextbyte.com.au/
他們的維修中心是在 RICHMOND 這間,店門口就有Tram stop
如果你是住Whitehorse 有70號Tram可到那邊,還有48號...我不知道開到那
不過兩輛都會到Flinders st Station就是了

To:kit_2165655
是工程師主動跟我講我才注意到的Orz
太熱的問題是不是省電mode就能解決的,至少我是拿去修才的好的
工程師的Report也有跟我說是當初組裝時散熱膏塗抹太多

OP說要補的跑遊戲時MBP是否比較涼:
昨天晚WOW大概4小時,結束之後時上網記錄pffp(類是dkp的東西)時
大概是Exit遊戲1~2分鐘,摸了MBP上蓋(我外接銀幕MBP是合著的)一下比以前涼好多
>_< windows 測CPU溫度的軟體在MBP好像找不到CPU溫度感應裝置
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