各位蘋果種子們, 請問在你們MBP送修過的經驗裡大概要多久時間呢?

我剛屆滿一年又兩週的15"MBP 在上個月下旬, 就在辦公室桌上突然掛點.
先是 Touch Panel 無反應, 後來 Keyboard 也沒反應了.
Power Button倒是還可以用.
但是當我關機要再重開之後, 就一直停留在白色的那螢幕.
然後整台機器的風扇狂轉, 總之當下是蠻嚇人的.

送修到Nova二樓的德誼維修處,
七月二十三號送修到現在也三個禮拜了,
這之間我打了四五通電話去詢問進度,
只是給的回應一直都是待料中.
先是待無線模組的料, 現在是待主機板的料.

令我不滿的是,
維修處一開始找錯病灶
卻也都沒有主動告知進度的機制
讓我一等再等的, 真是失去了耐心.

到下週就快一個月了
送修將近一個月算是正常的嗎?
如果之間沒什麼誤會, 我就打算打電話去蘋果客訴了!

謝謝大家~
文章關鍵字
不用猶豫了 直接客訴吧
我的MBP送修到現在超過兩週了還沒回來
打電話去問得到的答案是什麼「料卡在海關」之類的怪理由

在台灣送修真的是很痛苦
早知道就不送修了 反正也只是小問題
拖了這麼久 送修的損失好像還比較大
下週還沒回來就要打電話去罵了
我2007的MBP配8600GT那款有問題的顯卡的

禮拜一送澳洲apple store

禮拜三下午就通知我可以去拿了

台灣維修真的太離譜了
可以考慮 全鴻蘋果,真的比原廠快多了

我最喜歡它們的服務品質了,快速 價格又合理

台北跟台中都有服務據點

batjames wrote:
我2007的MBP配...(恕刪)


這故事告訴我們
買apple一定要買澳洲的
要不然也要買直營店的
小賴103 wrote:
各位蘋果種子們, 請...(恕刪)


這家維修處, 翻翻 M01 就有歷史 "輝煌" 評價了...
網友的X聲連連...
我是07年買的mbp
目前為止維修都是找精技
他們線上報修後
可以到府收送
也會主動email或電話聯繫維修進度
感覺頗優

還沒有出現過待料要一個月
這種離譜的事情
不管什麼理由
待料過久
就應該可以考慮換維修商了

建議樓主可以蒐集一下
台灣的幾家蘋果授權的維修商
就可以知道各家的評價如何了

我喜歡精技的服務
不過也不想太誇獎他們
以免又懶散了
Not a day passed, but I miss you.
Cratos wrote:
我是07年買的mbp...(恕刪)


我也是07年買的mbp
也是8600顯卡問題
我是送優士
兩個星期就拿到了
有時候直接拿去蘋果維修站會比較快~ 我在台中直接拿去修,兩三天就好了。假如拿去德誼,應該會修兩個禮拜吧,寄去台北再寄回來... @@"
陷入蘋果電腦的黑洞 ~ ibook 1.2G -> iMac G5 2G ->Macbook pro 1.83G -> iMac C2D 24"(期待
我的08年買的MBP上週壞了,螢幕黑掉,8/14送優仕,保固中,不知要修多久。。。
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