為什麼客制化的蘋果電腦,沒有七天不良品退換貨的保證呢?

我很好奇
我想透過校園學生教育價購買MAC AIR 13吋高階版本
所以去校園去詢問看看
他們說:只能加RAM而已,不能升級CPU
這是為什麼呢?
如果你要客制化加RAM的話
如果有什麼螢幕出現亮點等等問題
是沒有辦法辦理退換貨的
只能拿去維修而已
這是為什麼呢?
第一:一台原廠AIR出廠前不是應該好好檢查才對,然後再幫我們訂制客制化的服務
而且再賺我們客制化的錢,但為什麼發生問題卻不能對我們負責呢?
第二:一般電子產品不是都有七天不良品退換貨的保證嗎?為什麼這樣子客制化就沒有?
是不是應該向消保官反應正視這個問題才對呢?
想請問各位,是不是客制化的APPLE電腦都比較容易出問題呢?
問題有點多
請教各位一下
謝謝