直到2月12日(星期一下午) 都還沒有收到E-MAIL ORDER
直到再次跟Apple Store 確認，才收到 E-MAIL ORDER
今天 2月15日(四)，跟我同一天訂購MacBook 的同事
接到快遞電話說:可以今天或是明天之前送貨!!!
但是我都沒有收到通知，感到納悶!!!
所以再次詢問 Apple Store
Apple Store 告訴我 因為我的JCB 信用卡沒過
當場試了兩次還是一樣.....(Apple Store 可以刷JCB)
所以 立即換成VISA 信用卡 就成功
Apple Store 說目前無法跟我同事一樣在2月16日前收到
因為所有電腦都由新加坡快遞出
說我同事比較 LUCKY，所以可以準時收到貨 (什麼鬼)
我的問題是:
1. 2月9日(五) 我給了信用卡號，要是信用卡不能使用可以告訴我
，為什麼一直到2/15 都沒有通知。
2. 直到今天 2/15 跟我同一天訂貨的同事告訴我，
他有收到快遞通知，確定可以送貨，我才再次詢問 Apple Store 。
拖這麼久，還要我自己電話詢問，Apple Store 才告訴我 JCB 信用卡無法刷。
如果2月15日(星期四) 我沒有打電話去詢問，是不是等到10.5 都出了 也沒有消息呢?
客戶信用卡有問題，APPLE 都不用通知嗎?? 禮拜一 禮拜二 禮拜三 都可以通知...
難道訂單都不用追蹤??
PS: 我的信用卡不止JCB 也有 VISA ，我也詢問過 信用卡公司，
我的JCB 信用卡目前一點問題都沒有，而且信用額度足夠。
3. Apple Store 電話告知無法在中國農曆年前送貨，至少要等到2月23日之後
因為Apple Store 客服人員的疏忽，我就要多等上一個禮拜嗎? 請問APPLE 難道沒有任何補償措施!!!!
詢問Apple Store 小姐 說: 我想要早點收到貨
而且是因為你們沒有確認的疏失，才發現在的情況....
現在你應該沒有辦法解決這個問題了吧
可以請你們主管跟我聯絡嗎??
她卻說我們主管都說英文喔~你還要連絡是嗎?
(令人生氣~~ 就算我用爛英文我也要跟你講到底)我說好，英文也可以
之後，就馬上說主管今天請假
而且他們在是在雪梨 所以要等上班時間在連絡...
真的感覺很過分~~~
想請問各位前輩，有什麼方式可以解決這件令人煩心的事??
感謝感謝
