關於國外帶回Mac

從美國帶回一台Mac p,上星期不開機

打客服叫我送回美國修

隔天跑台北NOVA二樓 德誼詢問,只要保固內都可維修


不到3天就幫我換好主機板


給德誼服務一個贊
2013-05-07 7:55 #1

lzzzy wrote:
從美國帶回一台Mac...(恕刪)


Mac p是什麼新機型啊?
而且Apple的東西(iPhone除外)明明就是全球保修的
你確定你打的是原廠客服!?
應該不用吧...

因為我也是從美國帶回來的mac~之前鍵盤脫落
我打去客服,也是問我購買日期或是什麼的。
他就叫我跑去八德路那間,然後跟他說明原因之後,幫我送去HK修理回來

回樓上大大

雖然是全球保固,但台灣區只有代理商,如果代理商不處理
那等於你就是一定要寄回美國去修。因為你是在美國買的

所以要看台灣代理商是否要處理~
maso1234 wrote:
雖然是全球保固,但台灣區只有代理商,如果代理商不處理
那等於你就是一定要寄回美國去修。因為你是在美國買的

所以要看台灣代理商是否要處理~(恕刪)


要跟蘋果拿貨當代理商的條件之一就是要概括承受全球保固吧.
請翻翻過去的文章,除了電信版的iPhone+台灣還沒上市的機種, 維修找任何台灣的代理商都可以,不過就是服務好不好而已.然後也有文章說了, 要好的服務直接拿到日本或是香港直營店.這邊大大應該都是沒看過之前保固相關的回文吧

maso1234 wrote:
雖然是全球保固,但台灣區只有代理商,如果代理商不處理
那等於你就是一定要寄回美國去修。因為你是在美國買的

所以要看台灣代理商是否要處理~(恕刪)


大大您的訊息是錯誤的哦,apple就是全球保固,
您拿去八德優仕維修也是照收,他們如果不收就可以打電話去apple客服反應,
我上個月才拿我香港買的mbp去修螢幕,也沒有被送到香港修理哦
真難得看到德誼有讚
這表示!
其實網路上很多炮轟文只是因客人的要求
或是無法按照客人的想法去做
而出來的
或許有時候是該維修單位的失誤
但是我想沒有服務人員願意故意刁難客人
所以
加油吧台灣的維修單位們!
你們辛苦了
只要是蘋果授權經銷商, 你拿保固內的機器去, 它就是得幫你送,
過保的話可能多少要你付點運費之類的.

但你說台灣代理商是否要處理, 這個應該是他們跟 Apple 取得資格
的時候就得承諾一定要, 他們沒有選擇不處理保固內機器的權力,
只要該機器是全球保固的, 例如 iMac, MBP, MBA, iPad 等, 我記得只有
iPhone 的保固是在購買地區保固, 其餘都是全球一年保固, 買 Apple
Care 的話可以延長到三年.

maso1234 wrote:
回樓上大大

雖然是全球保固,但台灣區只有代理商,如果代理商不處理
那等於你就是一定要寄回美國去修。因為你是在美國買的

所以要看台灣代理商是否要處理~
3 *的毀台計畫, 請去了解, 如果了解還買3 *, 那你就是幫助3 *毀台的罪人之一.
愛姿一族 wrote:
回覆文章私人訊息引用連結載入圖片引言收藏回報
真難得看到德誼有讚
這表示!
其實網路上很多炮轟文只是因客人的要求
或是無法按照客人的想法去做
而出來的
或許有時候是該維修單位的失誤
但是我想沒有服務人員願意故意刁難客人
所以
加油吧台灣的維修單位們!
你們辛苦了


愛姿一族 賣場介紹

hello你好
歡迎各位mobile01的小惡魔們
感謝你到我的市集賣場來

如有任何疑問
歡迎在問於答中發問
或到本門市來
們是地址是台北市信義區松壽路18號
找王先生就可以了
或私訊跟我要聯絡電話


就先不猜測為什麼這篇樓主給那麼模糊的資訊後特別稱讚一下德誼了。

讓我們看一下台北市信義區松壽路18號這邊開的是什麼店如何
《DataExpress 德誼數位科技》


北部

信義威秀 APPLE旗鑑店 (02) 2723-7796 台北市信義區松壽路18號1F APPLE櫃

嗯...我相信三星事件後一定沒有任何公司模彷寫手上來發言的,真的。
不好意思。

或許我的訊息是錯誤的
但因為我之前送修的情況是這樣,而它確實是把我的MAC送去HK修理
修了一個星期我才拿到 = =.....

可能我是個案吧~哈
啊...我不是三星派來的工讀生啊

更正一下,機器當初從美國買,就直接詢問美國APPLE客服,我有跟他們說,台灣好像沒APPLE直營店,他們才建意我送回美國,完全沒意思到它是全球保固,有代理適可以代收,還好保固內,換主機版不用錢。




限制級
您即將進入之討論頁 需滿18歲 方可瀏覽。
根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。
評分
複製連結