我也出現這樣狀況,後來是在 「Finder --> 應用程式」,看到「安裝 OS X EI」的圖示,才發現其實已經下載好了,只是不知為何在App Store 一直還在繞圈圈,所以在Finder 應用程式 點取安裝圖示後,就可以開始升級了。