話說十多年前第一台水果ＮＢ就是十五吋 G4... 頂級配備加完之後接近二十...... 一直到現在還是頭好壯壯
後面陸續買了幾部 ＩＢＯＯＫ, 13吋 ＭＡＣＢＯＯＫＰＲＯ等 都也是頭好壯壯
但可以感覺到這幾年 水果東西變便宜 但是 品質直下
去年八月 在某代理店 買了十五吋 MacBook Pro Retina NB... 是災難的開始
七萬多 螢幕畫質好美 價格真的不壞（跟我的初戀比只有1/3）
但是 不到1年 常常死當機（不預警當機） 重灌也做幾次了 （我猜不是ＨＤＤ有問題要完蛋就是記憶體有問題）
保固期內 當然可以維修或是換故障部品（如果測試是故障的話） 維修中心回我要留機 7-15天.......
打給水果客服還是跟我說 這是水果程序
但是我無法留機這樣久 所以我提出 如果我不走保固 自費想直接換ＨＤＤ是否請維修中心協助代購更換等
結果還是是不行 不管想如何都是要7-15 天
先不談 為何保固期內的電腦會不定期當機（當然或許有人會說會不會是你個人的使用軟體等）
維修中心說：你可以再買1台 新的 然後留舊的下來修 （嗯 最好是再買1台 使用不到1年就變這樣品質 真慘）
所以我運氣好買到機王？？ 這種維修效率真的希望改善（當然水果財大器大 當然也不差我1個客戶） 不知有無其他大大有遇到
這樣無力的維修中心？ 或是類似的問題？
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其實沒注意到板規不能傷到店家所以我修正以上文章移除店家名稱
恩今天如果有時間可以等 又不用付費 當然可以這樣做(因為還在保固期)
該代理店服務還好 我並不是報怨代理店差(他們維修中心只是按照水果要求程序維修)
澄清幾點如下:
我是抱怨水果NB的品質真的變差了 （真心希望直營店快快進台灣）
我並沒要求我的NB要優先處理 我只是在找出方法可以快速拿回NB(因為是處理工作在使用)
我甚至建議不使用保固 並且自費請代訂HDD之後再請店家安裝 後果我自負責
在這裡討論是覺得水果為何不能建立另一套SOP(例如使用者付費可以加速處理等)
因為是將這台NB當工作機在使用很難想像商業用機器可以忍受7至15天維修概念
就這樣了 下一台應該不會再買水果當工作機使用還是謝謝各位大大的回饋與留言
多有得罪眾多果粉之處敬請見諒
2016.07.20 21:17
