一直以來我都認為蘋果的保固是由拆封註冊那天開始起算一年，所以就在01的市場上跟一個賣家買了一台未拆封註冊的macbook air，想說反正保固是由拆封註冊日開始…
今天收到貨，機器確實是全新的沒錯，電池循環也ok，可是在登入apple id後卻一直沒辦法看到註冊日期，說要聯絡客服，我在查詢頁只能看到「技術支援：到期」、「服務保固：有效」，打電話進客服問他們的保固是怎麼算的，新加坡的客服回答，確實很多消費都認為蘋果的保固是由註冊日開始算一年，但事實上的遊戲規則是：機器出廠三個月內註冊的話，就由註冊當日開始算，如超過三個月，除非經銷商提出申請，不然的話，就由機器開發票當日起算一年，我跟這個網友買的這台air出廠日期是2016年的7月，今天看還是在保固內，但沒辦法看到日期，但我猜保固應該剩沒幾天了…
事先功課做的不足，我猜這個賣家應該也不是惡意這樣做，但提醒要買那些所謂「全新未拆封註冊」的蘋果電腦，千萬不要以為註冊後才算一年保固，那些什麼「尾牙抽到的」、「買錯規格」、「買給女友但女友不想用」這些理由的全新未拆封機，我猜都快過保固了。
本人的切身之痛，大家千萬要注意…
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erichsun wrote:
一直以來我都認為蘋...(恕刪)
其實關鍵點在於這台當初是怎麼來的。
很多尾牙什麼之類的很多都是從福利品大量採購來的，
通常這一種非經銷商之類出去的，都會是以機器出廠開始計算。
蘋果序號管控的很嚴格，進出貨都會有紀錄，
銷出去就不管你了，這台機器等於買斷，
所以如果有異議通常這種都需要出示發票，
這也就是為啥很多網購，都要但書整新品會收取費用的原因。
不然你一台iPod放了五年沒有用，然後你現在註冊說現在開始算，
那這樣不是很怪嗎？假設維修蘋果也不一定會有料件啊。
不過話說回來以前公司一台iMac購買後一直都沒有登入Apple ID，
結果後來某一次登入後，結果註冊日期還讓你填。
因為不知道購買日，結果填一個非當天購買 (可能也過了N個月)的日期也過了...
有時候序號判斷還真是超乎想像...
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erichsun wrote:
但事實上的遊戲規則是：機器出廠三個月內註冊的話，就由註冊當日開始算，如超過三個月，除非經銷商提出申請，不然的話，就由機器開發票當日起算一年，我跟這個網友買的這台air出廠日期是2016年的7月，今天看還是在保固內，但沒辦法看到日期，但我猜保固應該剩沒幾天了...(恕刪)
絕大多數的產品保固都是從買來當下開始計算的~
(二手購入時間不算)
sheauren wrote:
關鍵在於[機器開發票當日]
你跟對方拿發票就好了 由發票日期去變更你的保固起始日
一般3c也是如果沒有發票證明就是依照出廠日期...(恕刪)
雖然希望渺茫
但還是問問看賣家有無發票吧?
請他請清楚拍下完整發票資訊傳給你即可.
