Macbook 16吋跳出[USB配件已停用] USB port現在都不能用了

一月才入手的Macbook 16吋頂規,昨晚更新了OS後,晚上用完電腦後放到桌上插上電,都是用原廠的充電線/變壓器。

早上打開來發現跳出了一個訊息

[USB配件已停用]

然後原本左邊兩個USB PORT插電沒反應,右邊兩個還可以正常運作,後來清了SMC和PRAM幾次後,現在四個port都沒反應了,雖然我有買AC+,但防疫期間真的很不想跑一趟台北阿~~~

請問有人遇過這樣的狀況嗎?似乎也只能繼續用reset SMC/PRAM自己再試幾次,然後就只能送修了
官方說明參考一下https://support.apple.com/zh-tw/HT204377
通常是hub 裡面電路設計不良或是需要獨立供電
Philip Wen wrote:
一月才入手的Macbook...(恕刪)
我也是同個原因最近送修了......

四個usb port都不能充電,還沒修好.....

也是macbook pro 16,reset smc也不行
怕 佔位置追蹤災情
CTHuang wrote:
我也是同個原因最近送...(恕刪)


哇 看來不是個案耶!

我的電源都是獨立給MacBook,不走其他hub,hub是給HDMI或是其他USB用的。
Philip Wen wrote:
哇 看來不是個案耶!(恕刪)

追蹤一下,也是訂製的頂規版

也有買AC+但希望不要有電池以外的問題... 怕怕
Philip Wen wrote:
一月才入手的Macbook...(恕刪)

今天拿去Studio A送修囉,初步診斷是四個USB port都沒反應,我以為Firmware update可以解決,現在送回去不知道幾天可以領回....


今天的更新也許可以解決這個問題!!
victor10 wrote:
今天的更新也許可以解(恕刪)

我好像就是安裝了這個更新後第二天就GG的耶XD

而且如果這更新有用的話,應該STUDIO A的維修檢測就會試試看了啦
Philip Wen wrote:
我好像就是安裝了這個(恕刪)


這個更新是今天才有的哦,是補10.15.4的補充更新哦!!
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