移除和安裝 Mac 上的 Apple Mobile Device Service Introduction 若 Mac 上的 iTunes 無法辨識裝置,您可能必須移除並重新安裝 Apple Mobile Device Service。這些步驟可能有助於解決以下裝置的問題:
如果執行輔助網頁說明的步驟之後問題仍然存在,請按照以下步驟移除並重新安裝 Mac OS X 上的 Apple Mobile Device Service。請注意,您必須以管理者的帳號、密碼進行認證,才能完成以下步驟。
從 Mac 拔下 iPhone、iPad 或 iPod。 在 Finder 中找到“應用程式”檔案夾內的 iTunes,然後拖移到垃圾桶。 將 iTunes 圖像移到垃圾桶。 選擇前往 > 前往檔案夾。 輸入 /System/Library/Extensions 然後按一下“前往”。 找到 AppleMobileDevice.kext 檔案,然後拖移到垃圾桶。 選擇前往 > 前往檔案夾。 輸入 /Library/Receipts 然後按一下“前往”。 找到 AppleMobileDeviceSupport.pkg 檔案,然後拖移到垃圾桶。若系統出現提示,請以管理者密碼進行認證。 附註:檔案可能不在 Mac OS X v10.6 和以上版本中;若是如此,請跳至下一步。 重新啟動電腦。 選擇 Finder > 清空垃圾桶,然後重新啟動電腦。 下載並安裝最新版的 iTunes。 再次將裝置連接到 Mac 並開啟 iTunes。
Additional Information 在少數情況下,Mac 重新開機後,Mac OS X v10.6或以上版本的 iTunes 可能無法辨識 iPhone、iPad 或 iPod touch。只要重新安裝 iTunes,也許就能辨識您的裝置。不過 Mac 重新開機後可能又會導致無法辨識裝置。如果發生此問題,請參閱這篇文章。