Apple's Role in Japan during the Tohoku Earthquake
以下為簡單的翻譯，沒有逐字翻請見諒
該員工姓名沒有在部落格中公開，姑且稱之為A先生，在東京的Apple Store工作
地震侵襲日本後，東京的電話與交通機能癱瘓，成千上萬的人在東京街頭不知所措，仍然維持開店的Apple Store成為這些人的聚集場所。店內提供的電腦與網路服務，讓成群的人們擁擠在螢幕前，觀看線上直播的新聞內容取得最新消息，人們使用店內提供的電腦與免費的wifi網路，讓他們可以用Twitter, Facebook, e-mail跟家人朋友報平安。（Apple store的無線網路幾乎成為街頭上唯一的免費wifi來源，不少Android使用者也經常來此使用）
店內員工拿出許多延長線與充電器供人們充電，讓他們可以持續跟親人保持聯絡。即便等到晚上10點關店後，仍有許多員工自願留在店外，幫助人們排除困難或教他們怎麼由網路與家人聯繫，直至凌晨3點。這讓身為蘋果員工的A先生感到非常的自豪。
因為東京交通停擺，蘋果開放讓員工在店內過夜，蘋果店成了此時最舒適的避難地點。
*主管已經在地震後第一時間在店內囤積了食物和水
*店內的設備完全沒受到影響，包含所有電力、網路及暖氣
*Facetime極其穩定更甚Skype，讓人們與外面溝通順暢（即便A先生說自己是skype粉絲）
*店內有教學用的影音室與休息室，可以容納超過150人，比起露宿街頭來說是非常舒適的
*高層甚至開放讓員工家人也來避難。其中一位員工的母親走了3.5小時抵達，全體員工給予列隊鼓掌的熱烈歡迎（平常是新產品銷售日開店那一刻才會這麼做）
國際零售店主管剛好也在日本，並來到現場，允諾若是有任何員工想要嘗試回家，蘋果會支付一切所需的費用，包含若是發現無法抵達後需要居住的旅館費。
地震已過三天，雖然日本政府沒有說什麼，但是A先生為可能的發展感到憂心，他詢問他的女友是否應該回家（應該是指回美國），但是因為東京政府沒有表明什麼危機，她的公司不會讓她離開；反而是A先生的主管主動聯絡他，告訴他該主管會支持他是否要離開的決定，即便之後後悔了，也會保證保留他的職位。
（我想，A先生想表達的是，他感到很「甘心」）
以上應該是發生在這家店
...話說回來，我們何時才能有真正的Apple Store呀...
