Apple的客服水準參差不齊到令人傻眼的地步!

yolandawangminicat4446 wrote:
為什麼我全新買的東西(恕刪)


mini5也才13900,還沒達到"下跪"的檔次,

動不動就喊下跪,果然是得理不饒人

你全新買的東西...不接受要維修是你的主張

憑什麼?憑哪一點要用"維修的"....那你就找Apple處理,等你完成換貨,退貨後,再上來PO戰功

何必現在上來取暖

我是運氣較優,iPad 2->iPad3-> mini2 (還在役),還沒遇到問題,別說退貨,連維修都不需要

也可能現在的iPad產量變大,機王變多,被你遇到

BUT地球人也60億,機王找到你,也是宿命啦

你可以乖乖去"維修",或去爭換貨,退換,就不用上來01取暖,要爭取網友支持你

笑死人了!
riklin wrote:
其實不用找客服,產品(恕刪)

哎,你也沒看清楚我的意思。我當然知道找客服沒用,但我總要知道去哪拿鑑定單吧..........拜託你可以先看清楚內容再回我好嗎?
好,外包,那人家微軟跟WACOM的客服怎麼就水準那麼好?同樣性質的公司耶............
物品使用三周故障,早就超過網購鑑賞期了,走維修管道是非常合理的,樓主身為「某大日系品牌電器」的客服難道連這件事情也不知道?
merryclover wrote:
你又不是跟官方買的. 跑去momo買叫專業?
 
崩潰了?



專不專業跟誰買有差嗎?你傻了是不是
三個禮拜 故障 即使是花原價跟官網購買的 都只能走維修或是換良品 這不是很正常的嗎?
換許心理上會不爽 但這規定就是這樣 並沒有針對誰
為難蘋果客服 或是為難MOMO客服 並沒有比較厲害
他們也是領薪水照規範做事的
換位思考 如果你是經銷商 賣出商品已經3周 無法跟原廠退換貨了 你會自行換給消費者 損失自己吞?
myfirstcar wrote:
mini5也才13900,還沒達到"下跪"的檔次,是12900,你連價錢都搞不清楚,你是在護什麼航?

動不動就喊下跪,果然是得理不饒人 我就是這樣,怎樣?

你全新買的東西...不接受要維修是你的主張

憑什麼?憑哪一點要用"維修的"....那你就找Apple處理,等你完成換貨,退貨後,再上來PO戰功

何必現在上來取暖 誰在跟你取暖?我是在陳述事實!!!

我是運氣較優,iPad 2->iPad3-> mini2 (還在役),還沒遇到問題,別說退貨,連維修都不需要

也可能現在的iPad產量變大,機王變多,被你遇到

BUT地球人也60億,機王找到你,也是宿命啦

你可以乖乖去"維修",或去爭換貨,退換,就不用上來01取暖,要爭取網友支持你

笑死人了!
不需要任何一個人支持我,我想講什麼就是什麼!誰管你笑死還不笑死,你只是酸民而已!誰稀罕你的意見?
tonychen wrote:
物品使用三周故障,早就超過網購鑑賞期了,走維修管道是非常合理的,樓主身為「某大日系品牌電器」的客服難道連這件事情也不知道?

誰規定的?法條拿出來?本公司只要客人來申請鑑定,確定是產品本身的問題,就可以開鑑定單跟通路退貨。並沒有規定一定要在7天內耶~~~你不知道吧?難怪只是個只能任資方宰割的死老百姓。
先打預防針知道會有酸民、說自己就是鯛一點也沒辦法消毒什麼
po上來想要讓人覺得你很棒和指標性品牌做對拗東拗西的求認同希望有記者抄
蘋果產品售後的服務規範就是那樣 且大多數人都獲得良好的體驗
不會因為你"個人"就改變什麼 只是徒增自己困擾而已
下次等你在美國當地立案提告再貼上來吧
只上消基會又打一堆廢話是沒人會理你的啦
yolandawangminicat4446 wrote:
不需要任何一個人支持(恕刪)


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