Apple藍芽鍵盤維修。。。要找發票?

暴走涡轮猪

4分

31樓

暴走涡轮猪

個人積分：4分

文章編號：35986590

借發票行不通的，因為蘋果會紀錄你的滑鼠、鍵盤的序號，對不上就不給你保的。我之前就是忘了那隻是哪台的，結果他們收回去後告知這隻滑鼠的機器過保了，所以無法保修，直接幫我送回來...

再說，你屬於人為損壞，根本就不在保固範圍內...

Mario_Wu

3分

32樓

Mario_Wu

個人積分：3分

文章編號：36000977

蘋果不會記錄單買的滑鼠鍵盤的序號，只有型號會記錄而已

無線鍵盤出過兩種不同款式，外觀類似但電池數量不同，這是兩款不同型號，滑鼠更不用說了

買主機給的發票上面只會記錄主機序號，就算打上滑鼠鍵盤的序號，蘋果的資料庫也查不到。更何況，保固是依據你的主機序號判定，又不是看鍵盤滑鼠序號來保固鍵盤滑鼠

更何況，故障送修所搭配的主機序號如果過保，滑鼠當然不給保，這跟借不借發票有啥關連..

暴走涡轮猪

4分

33樓

暴走涡轮猪

個人積分：4分

文章編號：36007214

你確定你送修過嗎？
我所謂的主機過保就是他們根據我的滑鼠的序號查詢到我的主機過保了而不給我維修的，懂了嗎？

下次最好自己親身試過再來反駁人家實際的經歷，不要人云亦云的自以為是，看到別人的回復就反駁。

Mario_Wu

3分

34樓

Mario_Wu

個人積分：3分

文章編號：36045781

To 暴走涡轮猪:

我不知道你期待我「懂」你的哪些部分耶。

你的主機過保了當然不能修滑鼠，我從來就沒說要借過保的主機來保滑鼠呀，小弟不才也幹過一陣子維修苦工，我從來沒在蘋果資料庫裡查到完整的滑鼠序號。查到的只有 EEE code。EEE code 就是用來查詢你的配件屬不屬於某台主機的代碼。

至於從滑鼠序號跡象推測搭配的主機過保，是看你的滑鼠出廠年週來判定，這種常識其實授權的維修血汗工廠的工人都能在第一線得知，不是因為你的主機附贈的滑鼠被登錄在資料庫裡。如果滑鼠也被登錄到資料庫，那麼你說，樓主送修他在店內單獨購買的滑鼠上也有序號，為什麼要找發票？不就憑資料庫保固就好了？

我沒送修過滑鼠啦，不過在那段血汗歲月裡倒是有過協助客戶的經驗。這樣不知道夠不夠格當親身經驗來跟您討教？

暴走涡轮猪

4分

35樓

暴走涡轮猪

個人積分：4分

文章編號：36056285

所以你沒送修過？那你在誤導大家什麼！還有，你的語言理解能力確實真的有問題

為了讓你更瞭解我那麼簡單的敘述我就再複雜點說給你聽。我當然知道我的那台過保了，所以我用我沒過保的那台序號送修。不然他們也不會派人來收回去。結果Apple回復我這隻滑鼠對應的主機已經過保了，不是我報的台，他們資料庫裡面有資料的。這樣你是不是比較容易懂了？