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TANGOTANGO wrote:
《客戶體驗》為了自己...(恕刪)
我的用戶體驗
iPhone5 Power鍵「偶發性失效」，聯繫後確認為「可更換整新品問題」
送中華電信確認是否有同規格整新品，我也表達我需要確認外觀
因離我家最近的店內只有兩只，客服說過兩天會多幾只，但不能確定總量（有人要就會換走）
問我要不要等，而我選擇等待
過兩天客服來電說有機器可更換，問我要不要去
當天備份好（30分鐘，電腦上做最後備份）
步行去中華電信（5分鐘）
送回原機，客服表明需30分鐘才可更換（10分鐘）
等待（20分鐘，我去吃飯）
返回店內詢問是否可換（10秒）
已可更換，看了兩隻後拿走第二隻（5分鐘）
步行返家（10分鐘，順路買了飲料）
回復備份（45分鐘，有點久）
前後加起來當日約2小時就處理好，並且能讓上路使用
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為什麼不多檢查一下？？
不然再去換啊！
Mobile01的會員水準真是與日俱下.......
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TANGOTANGO wrote:
2014-03-18 13:24 by TANGOTANGO
《客戶體驗》
為了自己親身的APPLE客服體驗，我註冊了MOBILE 01.
通篇廢話
APPLE的保修制度就是更換良品
遠比HTC這種送回去修理，最後還是打電話來跟你說：很抱歉喔，機板受潮了，該換機板囉，報的價格都快比手機還貴的好。換機板還不能保證是"全新的"不是有很多案例手機換了機板回來卻有別人的資料?XD
另外
在前一百大工作很厲害嗎?
又不是發薪水的，到底是在屌什麼東西?
就算很厲害好了
怎麼連一隻兩萬多塊的東西都這麼計較???
那提自己在前百大工作的意義在哪裡?
有證據嗎? 工作證之類的?
不然真的很好奇你提出自己在前百大工作的用意是啥?
表示自己見多識廣???? 很有國際觀????
如果是的話建議你還是回去重修國文吧
你連把自己的意思清楚表達的能力都沒有
哪家企業會用你我真的很懷疑
還是說他們喜歡像你這種打了幾百字卻沒有重點的人才?
通篇廢話
我只看到你內心深處無法面對現實，也跟不上時代自我調整思維。
真的很可憐
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