_Emil_ wrote:
反正一路看下來全文感想就是：
「表面上檢討蘋果客服不專業，實際上我要和大家炫耀我凹到福利了，我好棒棒。
比起你們這些奴性堅強的人來講我確實很棒！還有喔，我也忘了說，比起只會上網酸人的老宅男來講我確實棒透了。
個人積分：946分
文章編號：81040262
個人積分：946分
文章編號：81040296
個人積分：22分
文章編號：81040313
個人積分：244分
文章編號：81040362
確實如此,真的是這樣,沒錯
案一
今年2月買到有問題的Power Beats PRO, 打去請問維修流程備用,接電話的是大陸女腔,
一整個就是想早點把我電話結束掉
給我一個立案號,點進聯結只說我們收到你的反應,會以最快的速度處理...bla bla
到最後什麼也沒解決,維修流程我依然不知道
還好最後新品在奇摩購物退貨成功,不過費用卻在一個月之後才退入帳
案二 ,
女兒的I-PAD 4 ,7年了,因為忘記Apple ID 密碼與當時申請的mail 早給註銷了,
打去Apple 客服求救,問怎樣才能重置
第一次接電話的香港腔,問了原由之後說會立案,
之後給連結上傳購買證明,另說上傳後7天左右會處理
上傳後卻收到郵件反應看不到 IMEI.
很抱歉 I-PAD 4 根本沒有顯示IMEI 號
隔了幾天再打去靠北,這次是台灣腔了,反映根本沒顯示IMEI
這個客服很明確的告訴我,
只要去跟當時購買的的PCHOME 要回發票印出來在上面手寫了序列號,
拍照上傳Apple 給的連結,就會有人處理
這次終於成功,上傳後3天Apple ID 密碼在後台被清掉了
前面兩位讓人想罵三字經...什麼爛公司
個人積分：946分
文章編號：81040371
fredmail77 wrote:
我只覺得你處理的方式滿糟糕的
大財團不會為了你，去動用自己的資源或律師團
一台iPad也才多少錢，所以他寧願退錢給你
這整件事悲哀的地方在於，你覺得你有道理、賺到了
可是對上面這些批評你的網友(包含我)來說
你的處理方式、面對事情的態度，也就值這個價了
有些東西是錢買不到的，這就是
==========================================
我只是陳述事實並勇於維護自已的權益而已。至於其他網友跟你意見我並不在乎~~~~~你們是誰啊？哈~~~~
請問這12900是你們給我的嗎？東西壞了你們會安慰我並幫我討公道嗎？不會吧？
所以你們的意見...................重要嗎？
個人積分：630分
文章編號：81040389
個人積分：3312分
文章編號：81040471
在01放輕鬆點 小心血壓是長期積壓的阿
個人積分：287分
文章編號：81040664
個人積分：249分
文章編號：81040702
個人積分：15436分
文章編號：81040756
