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天尊 wrote:
請不要再為難台灣蘋果維修的工程師了，外表看似風光，實裡苦不堪言，領著兩萬多塊的薪水，做個三四年可能可以到三萬，但最高也就三萬了，
先說明台灣蘋果授權的維修流程，前台人員記錄問題，開立維修單，做外觀檢查，初步判定是否符合保固，再由後台看第二次接著訂料，但絕大部分，前台就決定了，所以不要再說什麼先送送看，被拒絕再說，其實蘋果給台灣維修的權限，是有一份保固內外判定的文章，我們必須完全依循，如試紙變色，螺絲生鏽，螢幕破損，外觀變形，線材破損外露，這些問題點全都不在保固範圍內，必須付費更換一整台手機，就是說，如果螢幕一個小角落破掉，或是一顆螺絲少掉，沒有檢查到，
你的工作就是負責檢查各零組件是否有達到適用保固的標準
自己沒做好一顆螺絲生鏽了沒檢查到你要怪誰？ 這本來就是你的工作
至於你薪水低、要賠錢那是你跟你老闆的事情
不關Apple的事情，更不關消費者的事情
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